ŽINIOS

Naujienos apie verslo operacijas per Naujųjų metų šventę.

Aptarnavimas 2025.12.12

Dėkojame, kad naudojate bitwallet.

Žr. šią lentelę apie paslaugų prieinamumą Naujųjų metų atostogų laikotarpiu.

Pastaba:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day.  If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.

Tikimasi vėlavimo:

■Indėlis・Paėmimas

Tikimasi, kad per Naujųjų metų atostogų laikotarpį indėlių ir pinigų išėmimo prašymai bus perpildyti. Taigi apdorojimas gali užtrukti ilgiau nei įprastai. Būtinai suplanuokite savo procedūrą iš anksto, kad išvengtumėte vėlavimo.

■ KYC dokumentų patvirtinimas・Teiraujasi klientų aptarnavimo

bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.

---

Dėkojame už nuolatinį palaikymą, nes mūsų bitwallet komanda stengsis teikti veiksmingą ir universalią skaitmeninės piniginės paslaugą, kuri tiktų platesnei auditorijai.