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Come leggere in giapponese: rinfrescarsi
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Il recesso è un sistema speciale per proteggere i consumatori come previsto dalla legge sulle transazioni commerciali specificate e da altre leggi. Copre i contratti relativi a transazioni a sorpresa, come le vendite porta a porta, e i contratti relativi a transazioni complesse e ad alto rischio, come gli schemi piramidali.

Se avete stipulato questi contratti, potete ritirare unilateralmente e incondizionatamente la vostra richiesta o annullare il contratto che avete stipulato entro un certo periodo di tempo. A seconda della natura della transazione, il periodo di riflessione è fissato a 8 giorni o 20 giorni, compreso il giorno di ricevimento del documento contrattuale.

In caso di riflessione, il venditore non può pretendere alcuna penalità o risarcimento danni dal consumatore e, se il denaro è stato ricevuto, deve essere restituito al consumatore. La procedura di riflessione deve essere sempre effettuata per iscritto e la comunicazione deve essere data entro il termine stabilito.

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