pendinginan
- cara membaca
- Cara membaca dalam bahasa Jepang: pendinginan
- sinonim
- antonim
Cooling-off merupakan sistem khusus untuk melindungi konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu dan undang-undang lainnya. Ini mencakup kontrak dalam transaksi mendadak seperti penjualan door-to-door, dan kontrak dalam transaksi yang kompleks dan berisiko tinggi seperti skema piramida.
Jika Anda telah menandatangani kontrak-kontrak ini, Anda dapat menarik permohonan Anda secara sepihak dan tanpa syarat atau membatalkan kontrak yang telah Anda buat dalam jangka waktu tertentu. Tergantung pada sifat transaksinya, periode tunggu ditetapkan 8 hari atau 20 hari, termasuk hari diterimanya dokumen kontrak.
Dalam hal terjadi cooldown, penjual tidak dapat menuntut denda atau ganti rugi kepada konsumen, dan apabila uang sudah diterima maka harus dikembalikan kepada konsumen. Prosedur pendinginan harus selalu dilakukan secara tertulis dan pemberitahuan harus diberikan dalam jangka waktu tertentu.