Pemberitahuan Libur Tahun Baru
Mohon diperhatikan update layanan bitwallet berikut ini selama musim liburan.
Layanan yang tersedia adalah sebagai berikut:
- Pendaftaran Akun bitwallet
- Pengiriman uang (Pengguna bitwaller)
- Setoran Kartu
- Permintaan pembayaran
Mohon diperhatikan bahwa layanan di bawah ini tidak akan tersedia selama periode yang ditentukan.
[Deposit bank]
Deposit melalui transfer bank dari 29 Desember 2018 (Sabtu) hingga 3 Januari 2019 (Kamis) tidak akan dimasukkan ke akun dompet Anda.
[Penarikan ke Bank]
Permintaan penarikan yang dikirimkan pada tanggal 27 Desember 2018 (Kamis) akan dijadwalkan sampai ke rekening bank Anda pada tanggal 4 Januari 2019 (Jumat). Permintaan yang dibuat dari tanggal 28 Desember 2018 (Jumat) hingga 3 Januari 2019 (Kamis) hanya akan masuk ke rekening bank Anda pada tanggal 7 Januari 2019 (Senin). Mohon atur penarikan Anda terlebih dahulu untuk mencegah penundaan.
[Penukaran Mata Uang Fiat]
Layanan penukaran mata uang fiat akan dinonaktifkan sementara selama periode berikut:
25 Desember 2018 (Selasa), 07.00 hingga 27 Desember 2018 (Kamis), 07.00, dan
28 Desember 2018 (Jumat), 0:00 hingga 3 Januari 2019 (Kamis), 0:00.
Tim Support Desk kami tidak dapat dihubungi mulai 29 Desember 2018 (Sabtu) hingga 3 Januari 2019 (Kamis).
Pertanyaan chat dan email akan tetap diterima. Namun tanggapan akan dikirimkan mulai 4 Januari 2019 (Jumat) secara berurutan. Waktu tambahan diperlukan untuk verifikasi dan persetujuan semua dokumen yang diunggah dan pendaftaran rincian bank.
Kami berterima kasih atas dukungan dan pengertian yang berkelanjutan. Tim bitwallet mengucapkan selamat berlibur dan tahun baru yang menyenangkan!