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नए साल की छुट्टियों के दौरान व्यवसाय संचालन पर अपडेट।

सेवा 2025.12.12

bitwallet का उपयोग करने के लिए धन्यवाद.

कृपया नए साल की छुट्टियों की अवधि के दौरान सेवा उपलब्धता पर निम्नलिखित तालिका देखें।

टिप्पणी:
*1. वित्तीय संस्थानों के परिचालन समय के बाद (नए साल की छुट्टियों के दौरान) किए गए भुगतान अगले कार्यदिवस पर खाते में दिखाई देंगे। यदि आपको सहायता टीम से सहायता की आवश्यकता है, जैसे कि खाता पहचान संख्या या प्रेषण नाम में सुधार, तो हम कार्यदिवसों पर आपको तदनुसार जवाब देंगे।.
*2. छुट्टियों के दिनों में भी निकासी अनुरोध स्वीकार किए जाएंगे। घरेलू बैंकों में निकासी अनुरोध जमा करने के बाद 3 कार्यदिवसों में राशि जमा हो जाती है। यदि आप 28 दिसंबर, 2025 को निकासी अनुरोध जमा करते हैं, तो धनराशि 30 दिसंबर, 2025 के बाद आपके बैंक खाते में दिखाई देगी। 29 दिसंबर, 2025 से 4 जनवरी, 2026 के बीच जमा किए गए निकासी अनुरोधों के लिए धनराशि 6 जनवरी, 2026 के बाद दिखाई देगी। हस्तांतरण करने वाले वित्तीय संस्थान या प्राप्तकर्ता खाते की स्थिति के आधार पर इसे अगले कार्यदिवस पर भी संसाधित किया जा सकता है।.

देरी की आशंका:

■जमा・निकासी

नए साल की छुट्टियों के दौरान जमा और निकासी अनुरोधों की संख्या में भारी वृद्धि होने की उम्मीद है। इसलिए, प्रक्रिया में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप देरी से बचने के लिए अपनी प्रक्रिया की योजना पहले ही बना लें।

■KYC दस्तावेजों की स्वीकृति・ग्राहक सहायता पूछताछ

bitwallet ग्राहक सहायता 30 दिसंबर, 2025 से 4 जनवरी, 2026 तक सीमित सेवाएं ही प्रदान करेगी। हम प्रमाणपत्र और पूछताछ स्वीकार करते हैं, लेकिन उनका जवाब केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान ही दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि जवाब देने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।.

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आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद क्योंकि हमारी bitwallet टीम व्यापक दर्शकों के अनुरूप एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।