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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquemment posées sur le bitwallet sous forme de questions et réponses.

Quels documents dois-je soumettre lors de l'ouverture d'un nouveau portefeuille ?

Des pièces d'identité (photo d'identité et selfie) et des documents prouvant l'adresse actuelle doivent être soumis.

[Pièces d'identité avec photo]

  • Permis de conduire : Veuillez soumettre le recto et le verso de la carte
  • Passeport : veuillez soumettre la page avec votre photo et votre signature
  • Ma carte numérique : Veuillez soumettre le recto et le verso de la carte

[Selfies]

  • Votre visage doit être capturé en une seule image
  • Une photo de votre visage prise en suivant les instructions à l'écran

[Preuve d'adresse actuelle]

  • Factures et reçus de services publics
  • Relevés et factures des sociétés bancaires/cartes de crédit
  • Copie du certificat de résidence
  • Certificat d'enregistrement du sceau
  • Attestation de paiement d'impôt

Les détails des documents à soumettre peuvent être trouvés dans votre compte après avoir ouvert un nouveau portefeuille.

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