Je reçois une erreur lorsque je saisis mon identifiant sécurisé.
Si un message d'erreur apparaît après avoir saisi votre identifiant sécurisé lors d'une demande de retrait ou de modification de vos informations de sécurité, veuillez vous assurer que vous n'avez pas saisi un identifiant incorrect et qu'il n'y a pas d'espace. Si vous continuez à recevoir un message d'erreur après vérification, veuillez essayer de réinitialiser votre identifiant sécurisé.
Veuillez noter qu'un identifiant sécurisé est automatiquement créé par le système, il n'est donc pas possible de spécifier un mot de passe avec la chaîne de caractères que vous souhaitez. Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.