Sulge

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Korduma kippuvad küsimused bitwallet kohta küsimuste ja vastuste vormingus.

Korduma kippuvad küsimused (KKK): Turvalisus

10 Teave

Mis on turvaline ID?

Turvaline ID on taganemise taotlemisel või turvateabe muutmisel nõutav parool.
See parool erineb bitwallet sisselogimise paroolist ja selle eesmärk on takistada kolmandate isikute volitamata kasutamist.

Ma ei tea enam oma turvalist ID-d.

Teie turvaline ID saadetakse teie registreeritud e-posti aadressile e-posti teel pealkirjaga "Saada turvaline ID", klõpsates jaotises "Konto teave" oma turvalisest ID-st paremal oleval nupul "Saada" pärast menüüst "Seaded" valimist.
Turvalist ID-d saate kinnitada teile saadetud meilis oleva lingi kaudu.

Saan oma turvalise ID sisestamisel veateate.

Kui taganemise taotlemisel või turvateabe muutmisel kuvatakse pärast turvalise ID sisestamist veateade, veenduge, et te pole sisestanud vale ID-d ja et selles pole tühikuid. Kui pärast kontrollimist kuvatakse endiselt veateade, proovige oma turvaline ID lähtestada.

Pange tähele, et süsteem loob turvalise ID automaatselt, seega ei ole võimalik määrata soovitud tähemärgist koosnevat parooli. Parooli lähtestamise juhiste saamiseks vaadake järgmist linki.

Lähtestage oma turvaline ID

Mis on 2-faktoriline autentimine?

Kahefaktoriline autentimine on tõhus viis teie konto turvalisuse tugevdamiseks, vältides volitamata juurdepääsu teie teabele kellegi teise peale teie. Kahefaktoriline autentimine toimub, sisestades autentimisrakenduse väljastatud autentimiskoodi lisaks paroolile, mille sisestate bitwallet-sse sisse logides.

Teave 2-faktorilise autentimise seadistamise kohta

Ma ei saa 2-faktorilist autentimist õigesti seadistada.

Installige autentimisrakendus ja skannige autentimiskoodi saamiseks bitwallet QR-kood. Kui autentimiskood on kuvatud, sisestage kood oma kontole, et see oma kontoga ühendada. Üksikasjalike juhiste saamiseks klõpsake järgmisel lingil. Kui te ei saa oma kontot seadistada, võtke ühendust meie tugikeskusega.

Teave 2-faktorilise autentimise seadistamise kohta

Kontaktvormi vaatamiseks klõpsake siin

Kustutasin oma 2-faktorilise autentimise rakenduse ega saa enam sisse logida.

Kui teil on QR-kood või kontovõti, mida kasutasite kahefaktorilise autentimise seadistamisel, saate selle ise taastada. Laadige uuesti alla kahefaktorilise autentimise rakendus ja viige protseduur lõpule. Kui teil pole kumbagi neist, võtke meiega ühendust, kasutades kontaktivormi, et meie tugikeskus keelaks 2-faktorilise autentimise sätte.

Kontaktvormi vaatamiseks klõpsake siin

Vahetasin 2-faktorilise autentimise jaoks kasutatavat seadet ja ei saa enam sisse logida.

Kui teil on QR-kood või kontovõti, mida kasutasite kahefaktorilise autentimise seadistamisel, saate selle ise taastada. Laadige uuesti alla kahefaktorilise autentimise rakendus ja viige protseduur lõpule. Kui teil pole kumbagi neist, võtke meiega ühendust, kasutades kontaktivormi, et meie tugikeskus keelaks 2-faktorilise autentimise sätte.

Kontaktvormi vaatamiseks klõpsake siin

Ma ei saa 2-faktorilise autentimise vea tõttu sisse logida.

Kahefaktoriline autentimine erineb olenevalt rakendusest ja seadmest. Kontrollige kasutatavat rakendust.
Kui te ei saa pärast kontrollimist autentida, võtke kahefaktorilise autentimise lähtestamise osas ühendust meie klienditoega.

Kontaktvormi vaatamiseks klõpsake siin

Kuidas saan oma 2-faktorilise autentimise sätteid seadme uuendamisel üle kanda?

Iga kahefaktorilise autentimise rakenduse edastusmeetod on järgmine.

[Kuidas Google Authenticatorit üle kanda]

① Installige uude seadmesse Google Authenticator.
② Käivitage vanas seadmes Google Authenticator, puudutage menüünuppu (*) ja valige Kontode teisaldamine.
* Menüünupul kuvatakse iOS-i puhul „…” ja Androidi puhul „⋮”.
③ Valige konto, mida soovite eksportida, ja liikuge järgmisele ekraanile, kus kuvatakse QR-kood.
④ Käivitage uues seadmes Google Authenticator ja puudutage valikut "Kas soovite importida olemasoleva konto?".
⑤ Puudutage valikut „Skanni QR-kood”, et skannida vana seadme rakenduste ekraanil kuvatud QR-kood.

[Kuidas teisaldada IIJ SmartKey – Internet Initiative Japan Inc.]

① Käivitage vanas seadmes "IIJ SmartKey".
② Valige seadete ekraanil iga registreeritud teenus.
③ Valige seadete ekraanil iga registreeritud teenus.
④ Valige uuel seadmel “IIJ SmartKey”.
⑤ Puudutage nuppu Uus registreerimine.
⑥ Skannige vanal seadmel kuvatud QR-kood.
⑦ Veenduge, et uutes ja vanades seadmetes kuvatakse sama ühekordne parool.
⑧ Kustutage vana seadme registreerimisteenus.

[Kuidas Authy 2-faktorilist autentimist üle kanda]

① Käivitage uues seadmes "Authy".
② Sisestage oma telefoninumber ja autentige oma konto telefonikõne või SMS-i kaudu.
③ Registreeritud teenuse avamiseks sisestage varuparool.

Millised on teie turvameetmed?

bitwallet on pühendunud valdkonna juhtivate turvameetmete rakendamisele, et kaitsta teie varasid häkkimise eest.

Et vältida teie konto volitamata kasutamist kolmandate isikute poolt, aktiveerib vale parooli sisestamine rohkem kui teatud arv kordi konto lukustuse.
Lisaks paroolidele oleme kasutusele võtnud ka 2-faktorilise autentimise, mis takistab teie konto volitamata kasutamist isegi siis, kui kolmas osapool saab teie parooli, kuna ilma terminalita ei saaks nad teie pääsukoodi teada.

KKK Üles

Valige küsimus kategooria järgi


Käesolev lehekülg