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Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes sobre bitwallet en formato de preguntas y respuestas.

¿Puede realizar un depósito una persona distinta al usuario registrado?

Los depósitos no pueden ser realizados por nadie que no sea el usuario registrado. Tenga en cuenta que si hay una discrepancia entre el nombre de la cuenta bancaria desde la que se transfiere el dinero y el nombre registrado en bitwallet, no se podrá realizar el depósito. Si ya realizó un depósito, comuníquese con nuestro servicio de soporte.

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Las cuentas personales (individuales) solo pueden acreditarse con una cuenta bancaria a nombre del individuo, y las cuentas comerciales (corporativas) solo pueden acreditarse con una cuenta bancaria a nombre de la empresa.

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