ΝΕΑ

Ενημέρωση για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια των εορτών της Πρωτοχρονιάς.

Υπηρεσία 2025.12.12

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το bitwallet.

Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα σχετικά με τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών κατά την περίοδο των διακοπών του νέου έτους.

Σημείωση:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day.  If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.

Προσδοκίες καθυστέρησης:

■Κατάθεση・Ανάληψη

Τα αιτήματα για καταθέσεις και αναλήψεις αναμένεται να είναι γεμάτα κατά την περίοδο των εορτών της Πρωτοχρονιάς. Έτσι, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει νωρίς τη διαδικασία σας για να αποφύγετε καθυστερήσεις.

■Έγκριση εγγράφων KYC・Ζητάει υποστήριξη πελατών

bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.

---

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας καθώς η ομάδα μας bitwallet θα προσπαθήσει να παρέχει μια αποτελεσματική και ευέλικτη υπηρεσία ψηφιακού πορτοφολιού για να ταιριάζει σε ένα ευρύτερο φάσμα κοινού.