Ανακοίνωση για τις διακοπές της Πρωτοχρονιάς
Ενημερωθείτε για τις ακόλουθες ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες bitwallet κατά την περίοδο των εορτών.
Οι διαθέσιμες υπηρεσίες είναι οι εξής:
- bitwallet Εγγραφή λογαριασμού
- Έμβασμα (Χρήστης bitwaller)
- Κατάθεση με κάρτα
- Αίτημα πληρωμής
Λάβετε υπόψη ότι οι παρακάτω υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου.
[Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό]
Η κατάθεση με τραπεζικό έμβασμα από τις 29 Δεκεμβρίου 2018 (Σάββατο) έως τις 3 Ιανουαρίου 2019 (Πέμ) δεν θα αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό σας στο πορτοφόλι.
[Ανάληψη στην Τράπεζα]
Το αίτημα ανάληψης που στάλθηκε στις 27 Δεκεμβρίου 2018 (Πέμ) θα έχει προγραμματιστεί να φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό στις 4 Ιανουαρίου 2019 (Παρ.). Το αίτημα που υποβλήθηκε από τις 28 Δεκεμβρίου 2018 (Παρασκευή) έως τις 3 Ιανουαρίου 2019 (Πέμ) θα φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό μόνο στις 7 Ιανουαρίου 2019 (Δευτ.). Παρακαλούμε να κανονίσετε την απόσυρσή σας εκ των προτέρων για να αποφύγετε οποιαδήποτε καθυστέρηση.
[Ανταλλαγή συναλλάγματος Fiat]
Οι υπηρεσίες ανταλλαγής νομισμάτων fiat θα απενεργοποιηθούν προσωρινά κατά την ακόλουθη περίοδο:
25 Δεκεμβρίου 2018 (Τρίτη), 7:00 π.μ. έως 27 Δεκεμβρίου 2018 (Πέμ), 7:00 π.μ., και
28 Δεκεμβρίου 2018 (Παρ.), 0:00 π.μ. έως 3 Ιανουαρίου 2019 (Πέμ), 0:00 π.μ.
Η Ομάδα Υποστήριξής μας δεν θα είναι σε επαφή από τις 29 Δεκεμβρίου 2018 (Σάββατο) έως τις 3 Ιανουαρίου 2019 (Πέμ.).
Θα εξακολουθήσουν να λαμβάνονται ερωτήσεις συνομιλίας και email. Ωστόσο, η απάντηση θα σταλεί διαδοχικά από τις 4 Ιανουαρίου 2019 (Παρ.). Απαιτείται επιπλέον χρόνος για την επαλήθευση και την έγκριση όλων των μεταφορτωμένων εγγράφων και της εγγραφής τραπεζικών στοιχείων.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξη και κατανόηση. Η ομάδα bitwallet εύχεται σε όλους καλές γιορτές και μια χαρούμενη νέα χρονιά!