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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen zu bitwallet im Q&A-Format.

Anzahlung wird nicht berücksichtigt

Sie müssen einen Einzahlungsantrag stellen, bevor Sie eine Banküberweisung vornehmen können.
Bitte überprüfen Sie unbedingt die Bankkontodaten, da diese je nach Anfrage unterschiedlich sein können.
Wenn Sie eine Überweisung tätigen, ohne vorher einen Antrag gestellt zu haben, oder wenn die Überweisungsdetails von Ihrem Antrag abweichen, wird die Einzahlung vorläufig zurückgestellt und nicht auf Ihrem Konto verbucht.

Falls Ihre abgeschlossene Überweisung noch nicht verbucht wurde, reichen Sie bitte die erforderlichen Informationen und Anhänge über das Formular „Anfrage zur Verbuchung von Bankeinzahlungen“ ein. Wir werden die Einzahlung nach Bestätigung der Angaben bearbeiten.

Klicken Sie hier für das Antragsformular „Reflection of Bank Deposit“.

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