{"id":5691,"date":"2025-12-12T09:13:40","date_gmt":"2025-12-12T00:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=5691"},"modified":"2025-12-12T09:33:09","modified_gmt":"2025-12-12T00:33:09","slug":"2025121201","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2025121201.html","title":{"rendered":"Atualiza\u00e7\u00f5es sobre as opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o feriado de Ano Novo."},"content":{"rendered":"

Obrigado por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Consulte a tabela a seguir sobre a disponibilidade do servi\u00e7o durante o per\u00edodo de f\u00e9rias de ano novo.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n29 de dezembro,
2025
seg<\/td>\n		30-31 de dezembro,
2025
Ter\u00e7a-Quarta<\/td>\n		1 a 4 de janeiro,
2026
Qui-Dom<\/td>\n		5 de janeiro,
2026
seg<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito \/
Cancelamento \/
Pagamento<\/td>\n		Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de bitwallet
para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito \/ pagamento via
Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Pagamento (usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Outros servi\u00e7os<\/td>\nInscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Balc\u00e3o de suporte<\/td>\nInqu\u00e9ritos<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado de ano novo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Dep\u00f3sito\/Retirada\/Pagamento<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de bitwallet para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pagamento (usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
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4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Outros servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
\uff5e
31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
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31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
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4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Balc\u00e3o de suporte<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inqu\u00e9ritos<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2025, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2025, ter\u00e7a-feira
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31 de dezembro de 2025, quarta-feira<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1 de janeiro de 2026, quinta-feira
\uff5e
4 de janeiro de 2026, domingo<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de janeiro de 2026<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado de ano novo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong>
*1. Pagamentos efetuados ap\u00f3s o hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras (durante o feriado de Ano Novo) ser\u00e3o creditados na conta no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Caso necessite de assist\u00eancia da nossa equipe de suporte, como a corre\u00e7\u00e3o do n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o da conta ou do nome do remetente, entraremos em contato em dias \u00fateis.
*2. Os pedidos de saque ser\u00e3o aceitos mesmo em feriados. O prazo padr\u00e3o para dep\u00f3sitos em bancos nacionais \u00e9 de 3 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de saque. Se voc\u00ea enviar um pedido de saque em 28 de dezembro de 2025, os fundos ser\u00e3o creditados em sua conta banc\u00e1ria ap\u00f3s 30 de dezembro de 2025. Para pedidos de saque enviados entre 29 de dezembro de 2025 e 4 de janeiro de 2026, os fundos ser\u00e3o creditados ap\u00f3s 6 de janeiro de 2026. O processamento poder\u00e1 ser realizado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil, dependendo do status da institui\u00e7\u00e3o financeira de destino da transfer\u00eancia ou da conta do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de atraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetirada<\/p>\n\n\n\n

Espera-se que os pedidos de dep\u00f3sito e retirada fiquem lotados durante o per\u00edodo de feriado de Ano Novo. Assim, o processamento pode demorar mais que o normal. Certifique-se de planejar seu procedimento com anteced\u00eancia para evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC\u30fbPergunta ao suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n

O suporte ao cliente do bitwallet oferecer\u00e1 servi\u00e7os limitados durante o per\u00edodo de 30 de dezembro de 2025 a 4 de janeiro de 2026. Aceitamos o envio de certificados e consultas, mas responderemos a eles durante o hor\u00e1rio comercial. Observe que a resposta poder\u00e1 demorar mais do que o habitual.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo, pois nossa equipe bitwallet se esfor\u00e7ar\u00e1 para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til para atender a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>\n\n\n\n\n

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