{"id":4804,"date":"2024-04-15T10:00:00","date_gmt":"2024-04-15T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=4804"},"modified":"2024-04-15T10:07:43","modified_gmt":"2024-04-15T01:07:43","slug":"2024041501","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2024041501.html","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es sobre as opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o feriado Golden Week."},"content":{"rendered":"

Obrigado por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Durante o per\u00edodo de f\u00e9rias da Golden Week, funcionaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Consulte a tabela a seguir para o tratamento de servi\u00e7os individuais.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n29 de abril,
Segunda-feira de 2024
PH<\/td>\n		30 de abril de 2024
Ter\u00e7a \uff5e
2 de maio de 2024
quinta<\/td>\n		3 de maio,
2024
sex
PH<\/td>\n		4 de maio,
2024
Sentado<\/td>\n		5 de maio,
2024
Sol<\/td>\n		6 de maio,
2024
seg
PH<\/td>\n		7 de maio,
2024
ter<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Pagamento de Dep\u00f3sito\/Retirada<\/td>\nDep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de bitwallet para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Pagamento (usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Outros servi\u00e7os<\/td>\nInscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Atendimento ao Cliente<\/td>\nBalc\u00e3o de suporte para consultas<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado Golden Week\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Dep\u00f3sito\/Retirada\/Pagamento<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de bitwallet para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pagamento (usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Outros servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
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5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Atendimento ao Cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Balc\u00e3o de suporte para consultas<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2024 ter \uff5e 2 de maio de 2024 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2024, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2024 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2024 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2024, segunda-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2024 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado Golden Week\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

*1. Os pagamentos efetuados fora do hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras (inclusive s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais) ser\u00e3o refletidos na conta no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Se for necess\u00e1ria assist\u00eancia do suporte t\u00e9cnico, responderemos em ordem em nossos dias \u00fateis.
*2. Solicita\u00e7\u00f5es de saque ser\u00e3o aceitas mesmo em feriados. O dep\u00f3sito padr\u00e3o para bancos nacionais \u00e9 de 3 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de saque. Poder\u00e1 ser processado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil dependendo do status da institui\u00e7\u00e3o financeira de destino da transfer\u00eancia ou da conta do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de atraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetirada
Espera-se que os pedidos de dep\u00f3sito e saque fiquem lotados durante o per\u00edodo do feriado da Golden Week. Assim, o processamento pode demorar mais que o normal. Certifique-se de planejar seu procedimento com anteced\u00eancia para evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC\/balc\u00e3o de suporte para consultas
O suporte t\u00e9cnico bitwallet fornecer\u00e1 servi\u00e7os limitados apenas durante o per\u00edodo de 29 de abril de 2024 a 6 de maio de 2024 (excluindo 30 de abril de 2024 a 2 de maio de 2024). Aceitamos envio de certificados e consultas, mas responderemos em hor\u00e1rio comercial.
Observe que pode demorar mais do que o normal para responder.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo, pois nossa equipe bitwallet se esfor\u00e7ar\u00e1 para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til para atender a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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