{"id":2679,"date":"2019-12-23T10:00:00","date_gmt":"2019-12-23T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2679"},"modified":"2024-03-27T15:08:09","modified_gmt":"2024-03-27T06:08:09","slug":"2019120231","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2019120231.html","title":{"rendered":"Aviso de encerramento durante o feriado de Ano Novo de 2020"},"content":{"rendered":"

Como o ano est\u00e1 a chegar ao fim, informamos que estaremos encerrados durante este feriado de ano novo, e alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis. Por favor, consulte a tabela abaixo.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n30 de dezembro,
2019
seg<\/td>\n		31 de dezembro,
2019
ter<\/td>\n		01 de janeiro,
2020
qua<\/td>\n		02 de janeiro,
2020
quinta<\/td>\n		03 de janeiro,
2020
sex<\/td>\n		04 de janeiro,
2020
Sentado<\/td>\n		05 de janeiro,
2020
Sol<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito\/Retirada

Transfer\u00eancia dentro
Usu\u00e1rios bitwallet<\/td>\n		Deposite via transfer\u00eancia banc\u00e1ria local no Jap\u00e3o<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Saque para bancos locais no Jap\u00e3o *Nota 1<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Deposite via cart\u00e3o de cr\u00e9dito
\uff0aChocom est\u00e1 dispon\u00edvel (VISA\/Master)
Ou Amex\/Diners *Nota 2<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
solicita\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a\/pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Troca de moedas legais<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00f5es de aplicativos<\/td>\nRegistro de conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00e3o *Nota 3<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Registro de conta banc\u00e1ria<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Suporte ao cliente<\/td>\nPor correio<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Atrav\u00e9s do bate-papo ao vivo<\/td>\n\u3007<\/td>\n9h - 13h
Hora do Jap\u00e3o<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u30fc<\/td>\n\u30fc<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfer\u00eancia de dep\u00f3sito\/saque entre usu\u00e1rios bitwallet<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Deposite via transfer\u00eancia banc\u00e1ria local no Jap\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Saque para bancos locais no Jap\u00e3o *Nota 1<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via cart\u00e3o de cr\u00e9dito \uff0aChocom est\u00e1 dispon\u00edvel (VISA\/Master) ou Amex\/Diners *Nota 2<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
solicita\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a\/pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Troca de moedas legais<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Solicita\u00e7\u00f5es de aplicativos<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registro de conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Solicita\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00e3o *Nota 3<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registro de conta banc\u00e1ria<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Por correio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Atrav\u00e9s do bate-papo ao vivo<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 de dezembro de 2019 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2019 ter<\/td>\n9h \u00e0s 13h, hor\u00e1rio do Jap\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2020 qua<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2020 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2020 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2020 s\u00e1b.<\/td>\n-<\/td>\n<\/tr>\n
05 de janeiro de 2020 Dom<\/td>\n-<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:
*1. Observe que a chegada dos fundos depende totalmente do hor\u00e1rio comercial do banco sacador.
*2. O dep\u00f3sito por cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 dispon\u00edvel via Chocom(VISA\/MASTER), AMEX, Diners
*3. Se voc\u00ea enfrentar qualquer problema com o envio de documentos KYC durante o per\u00edodo de f\u00e9rias, aguarde at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia \u00fatil para que a equipe de atendimento ao cliente atenda \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito banc\u00e1rio<\/h4>\n\n\n\n

Os dep\u00f3sitos feitos por transfer\u00eancia banc\u00e1ria de ter\u00e7a-feira, 31 de dezembro de 2019, a sexta-feira, 3 de janeiro de 2020, n\u00e3o ser\u00e3o refletidos na sua conta da carteira.
\u203bObserve que os dep\u00f3sitos banc\u00e1rios feitos nos dias 4 (s\u00e1bado) e 5 de janeiro (domingo) podem ser afetados devido ao hor\u00e1rio de funcionamento de diferentes bancos. Consulte o hor\u00e1rio de funcionamento do seu banco. Os dep\u00f3sitos feitos fora do hor\u00e1rio comercial ser\u00e3o processados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil.
\u203bEm caso de qualquer problema ou d\u00favida relacionada ao dep\u00f3sito banc\u00e1rio, o suporte ao cliente ser\u00e1 retomado no dia 6 de janeiro.<\/p>\n\n\n\n

Retirada para bancos locais no Jap\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n

Solicita\u00e7\u00f5es de saque feitas durante o per\u00edodo de ano novo ser\u00e3o processadas normalmente.
\u203b Por\u00e9m, a chegada dos fundos depende totalmente do hor\u00e1rio comercial do banco sacador.
Leve em considera\u00e7\u00e3o o tempo de inatividade e organize retiradas com per\u00edodo de tempo suficiente.<\/p>\n\n\n\n

Suporte ao cliente<\/h4>\n\n\n\n

\u25cf Nossa equipe de suporte para consultas gerais n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel das 13h do dia 31 de dezembro de 2019 (ter\u00e7a-feira) a 1\u00ba de janeiro de 2020 (quarta-feira) e retomar\u00e1 a opera\u00e7\u00e3o normal a partir de 2 de janeiro de 2020 (qui).<\/p>\n\n\n\n

Solicitamos a sua compreens\u00e3o e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Desejamos a voc\u00ea um \u00f3timo ano pela frente!<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo enquanto nossa equipe bitwallet se esfor\u00e7a para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til que atenda a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>\n\n\n\n

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Como o ano est\u00e1 chegando ao fim, informamos que estaremos fechados durante o feriado de ano novo e alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2679","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2679"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4767,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions\/4767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}