{"id":2558,"date":"2021-04-26T10:00:00","date_gmt":"2021-04-26T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2558"},"modified":"2024-03-27T14:59:50","modified_gmt":"2024-03-27T05:59:50","slug":"2021042601","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2021042601.html","title":{"rendered":"Aviso de encerramento durante o feriado da Golden Week de 2021"},"content":{"rendered":"

Caros usu\u00e1rios do bitwallet,<\/p>\n\n\n\n

Como o feriado da Golden Week est\u00e1 chegando, informamos que estaremos fechados durante o pr\u00f3ximo feriado da Golden Week e alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis. Consulte a tabela abaixo para obter mais atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n29 de abril,
2021
Qui, PH<\/td>\n		30 de abril,
2021
sex<\/td>\n		01 de maio,
2021
Sentado<\/td>\n		02 de maio,
2021
Sol<\/td>\n		03 de maio,
2021
Seg, PH<\/td>\n		04 de maio,
2021
Ter\u00e7a, PH<\/td>\n		05 de maio,
2021
Quarta, PH<\/td>\n		06 de maio,
2021
qui<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito\/Retirada

Transfer\u00eancia dentro
Usu\u00e1rios bitwallet

*1 e 2<\/td>\n		Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria local no Jap\u00e3o (*1)<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\nOperativo
como
Habitual<\/td>\n<\/tr>\n
Saque para bancos locais no Jap\u00e3o (*1)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Deposite via cart\u00e3o de cr\u00e9dito
\u2217Operando normalmente (*2)<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
solicita\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a\/pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Troca de moedas legais<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00f5es de aplicativos
(*3)<\/td>\n		Registro de conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00f5es de inscri\u00e7\u00e3o (*3)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Registro de conta banc\u00e1ria<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Suporte ao cliente<\/td>\nPor correio<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 normal
\n\u25b3 Parcialmente fechado
\n\u00d7<\/span>Fechado\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfer\u00eancia de dep\u00f3sito\/saque entre usu\u00e1rios bitwallet *1 e 2<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria local no Jap\u00e3o (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Saque para bancos locais no Jap\u00e3o (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u2217Funcionando normalmente (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
solicita\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a\/pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pagamento (ali\u00e1s, usu\u00e1rios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Troca de moedas legais<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Solicita\u00e7\u00f5es de inscri\u00e7\u00e3o (*3)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registro de conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Solicita\u00e7\u00f5es de inscri\u00e7\u00e3o (*3)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registro de conta banc\u00e1ria<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Por correio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2021 Qui, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2021 sex<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
01-maio,2021 s\u00e1b.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
02 de maio de 2021 Dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
03 de maio de 2021 seg, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
04 de maio de 2021 Ter, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
05 de maio de 2021 Quarta, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
06 de maio de 2021 qui<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 normal
\n\u25b3 Parcialmente fechado
\n\u00d7<\/span>Fechado\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:
*1. O tempo de processamento do dep\u00f3sito depender\u00e1 do tempo de resposta dos bancos de remessa e de destino. Ainda estamos aceitando sua(s) solicita\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de saque durante este per\u00edodo (o per\u00edodo de liquida\u00e7\u00e3o estimado necess\u00e1rio \u00e9 de aproximadamente 3 a 4 dias \u00fateis desde a sua solicita\u00e7\u00e3o, excluindo s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais)
*2. O servi\u00e7o de dep\u00f3sito via cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
*3. O Suporte ao Usu\u00e1rio e v\u00e1rios procedimentos de aprova\u00e7\u00e3o s\u00e3o tratados pelo nosso Suporte T\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

*1. O tempo de processamento do dep\u00f3sito depender\u00e1 do tempo de resposta dos bancos de remessa e de destino. Ainda estamos aceitando sua(s) solicita\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de saque durante este per\u00edodo (o per\u00edodo de liquida\u00e7\u00e3o estimado necess\u00e1rio \u00e9 de aproximadamente 3 a 4 dias \u00fateis desde a sua solicita\u00e7\u00e3o, excluindo s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais)
*2. O servi\u00e7o de dep\u00f3sito via cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
*3. O Suporte ao Usu\u00e1rio e v\u00e1rios procedimentos de aprova\u00e7\u00e3o s\u00e3o tratados pelo nosso Suporte T\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito banc\u00e1rio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito(s) feito(s) via transfer\u00eancia banc\u00e1ria de quinta, 29 de abril de 2021 a quarta, 5 de maio de 2021 ser\u00e1 refletido<\/u><\/strong> na sua conta da carteira, dependendo da pol\u00edtica de processamento do seu banco.<\/p>\n\n\n\n

\u203bO tempo de processamento do dep\u00f3sito depender\u00e1 do tempo de resposta do banco remetente e do banco de destino e ser\u00e1 processado no dia \u00fatil seguinte caso o dep\u00f3sito seja feito ap\u00f3s o hor\u00e1rio comercial designado.
\u203bPara essas solicita\u00e7\u00f5es que precisam ser atendidas pelo nosso suporte ao cliente, responderemos e resolveremos o pedido a partir de quinta-feira, 6 de maio de 2021.<\/p>\n\n\n\n

Retirada para bancos locais no Jap\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Continuaremos aceitando sua(s) solicita\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de saque durante esse per\u00edodo e seremos processados adequadamente assim que voltarmos \u00e0 opera\u00e7\u00e3o normal na quinta-feira, 6 de maio de 2021.<\/u><\/strong>
\u2217O per\u00edodo estimado de liquida\u00e7\u00e3o necess\u00e1rio \u00e9 de cerca de 3 a 4 dias \u00fateis ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do seu pedido, excluindo s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, espera-se que recebamos mais pedidos de saque do que o habitual durante este per\u00edodo. Por favor, organize sua solicita\u00e7\u00e3o de saque com tempo de espera suficiente.<\/p>\n\n\n\n

\u203bAs solicita\u00e7\u00f5es de saque podem ser liquidadas no dia \u00fatil seguinte, dependendo do(s) banco(s) respons\u00e1vel(is).<\/p>\n\n\n\n

Suporte ao cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \n
  • Nossa equipe de suporte t\u00e9cnico n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel a partir de quinta-feira, 29 de abril de 2021 a quarta-feira, 5 de maio<\/strong> e retomar\u00e1 a opera\u00e7\u00e3o normal de 6 de maio de 2021<\/strong>.
    \u2217Nosso servi\u00e7o de CS \u00e9 limitado durante este per\u00edodo com menos funcion\u00e1rios de CS.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Aceitamos suas d\u00favidas por e-mail durante este per\u00edodo e retomamos a opera\u00e7\u00e3o normal de quinta-feira, 6 de maio de 2021<\/strong> e responder\u00e1 \u00e0s suas perguntas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Solicitamos a sua compreens\u00e3o e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

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