{"id":2533,"date":"2021-12-08T10:49:00","date_gmt":"2021-12-08T01:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2533"},"modified":"2024-03-27T14:56:58","modified_gmt":"2024-03-27T05:56:58","slug":"2021120801","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2021120801.html","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es sobre as opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o feriado de Ano Novo."},"content":{"rendered":"

Obrigado por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Durante o per\u00edodo de feriado de Ano Novo, funcionaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Consulte a tabela a seguir para o tratamento de servi\u00e7os individuais.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n29 de dezembro,
2021
qua<\/td>\n		30 de dezembro,
2021
quinta<\/td>\n		31 de dezembro,
2021
sex<\/td>\n		01 de janeiro,
2022
S\u00e1bado, PH<\/td>\n		02 de janeiro,
2022
Sol<\/td>\n		03 de janeiro,
2022
seg<\/td>\n		04 de janeiro,
2022
ter<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito \/
Cancelamento

Remessa<\/td>\n		Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de bitwallet para
conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Faturamento\/pagamentos entre contas bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Envio\/recebimento entre contas bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Outros servi\u00e7os<\/td>\nInscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Atendimento ao Cliente<\/td>\nSuporte ao cliente por e-mail<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u25b3 O servi\u00e7o est\u00e1 parcialmente dispon\u00edvel
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado de Ano Novo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Remessa de dep\u00f3sito\/saque<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de bitwallet para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Faturamento\/pagamentos entre contas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
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03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Envio\/recebimento entre contas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
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04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
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04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Outros servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
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Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
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01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
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03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Atendimento ao Cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Consultar suporte ao cliente<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de dezembro de 2021 qua<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
30 de dezembro de 2021 qui<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
31 de dezembro de 2021 sex<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
01 de janeiro de 2022 S\u00e1bado, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 de janeiro de 2022 Dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
03 de janeiro de 2022 seg<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
04 de janeiro de 2022 ter<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u25b3 O servi\u00e7o est\u00e1 parcialmente dispon\u00edvel
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado de Ano Novo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:
*1. Os pagamentos efetuados fora do hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras (durante o feriado de Ano Novo) ser\u00e3o refletidos na conta no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Se for necess\u00e1ria assist\u00eancia de suporte ao cliente, responderemos em ordem em nossos dias \u00fateis.
*2. Solicita\u00e7\u00f5es de saque ser\u00e3o aceitas mesmo em feriados. O dep\u00f3sito padr\u00e3o para bancos nacionais \u00e9 de 3 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de saque. Se voc\u00ea enviar uma solicita\u00e7\u00e3o de saque de 29 de dezembro de 2021 a 3 de janeiro de 2022, os fundos ser\u00e3o refletidos ap\u00f3s o dia 5. Poder\u00e1 ser processado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil dependendo do status da institui\u00e7\u00e3o financeira de destino da transfer\u00eancia ou da conta do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de atraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetirada<\/p>\n\n\n\n

Espera-se que os pedidos de dep\u00f3sito e retirada fiquem lotados durante o per\u00edodo de feriado de Ano Novo. Assim, o processamento pode demorar mais que o normal. Certifique-se de planejar seu procedimento com anteced\u00eancia para evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC\u30fbE-mail de suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n

O suporte ao cliente bitwallet fornecer\u00e1 servi\u00e7os limitados apenas durante o per\u00edodo de 30 de dezembro de 2021 a 3 de janeiro de 2022. Aceitamos envio de certificados e consultas por e-mail, mas responderemos em hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n\n\n\n

Observe que pode demorar mais do que o normal para responder.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo, pois nossa equipe bitwallet se esfor\u00e7ar\u00e1 para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til para atender a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante o per\u00edodo de feriado de Ano Novo, funcionaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis. Consulte a tabela a seguir para o tratamento de servi\u00e7os individuais.\u201d<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":2538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2533"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4763,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2533\/revisions\/4763"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}