{"id":2521,"date":"2022-04-14T10:00:00","date_gmt":"2022-04-14T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2521"},"modified":"2024-03-27T14:54:07","modified_gmt":"2024-03-27T05:54:07","slug":"2022041401","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/news\/2022041401.html","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es sobre as opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o feriado Golden Week."},"content":{"rendered":"

Obrigado por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Durante o per\u00edodo de f\u00e9rias da Golden Week, funcionaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Consulte a tabela a seguir para o tratamento de servi\u00e7os individuais.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServi\u00e7o<\/td>\n29 de abril,
2022
Sexta-feira, PH<\/td>\n		30 de abril,
2022
Sentado<\/td>\n		01 de maio,
2022
Sol<\/td>\n		02 de maio,
2022
seg<\/td>\n		03 de maio,
2022
Ter\u00e7a, PH<\/td>\n		04-maio,
2022
Quarta, PH<\/td>\n		05 de maio,
2022
Qui, PH<\/td>\n		06 de maio,
2022
sex<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito \/
Cancelamento

Remessa<\/td>\n		Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de bitwallet
para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito \/ pagamento via
Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Faturamento\/pagamentos entre
Contas bitwallet<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Envio\/recebimento entre
Contas bitwallet<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Outros servi\u00e7os<\/td>\nInscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Atendimento ao Cliente<\/td>\nConsultar suporte ao cliente<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado Golden Week\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Remessa de dep\u00f3sito\/saque<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de bitwallet para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito\/pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Faturamento\/pagamentos entre contas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Envio\/recebimento entre contas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
C\u00e2mbio monet\u00e1rio<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Outros servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscrever-se na conta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Atendimento ao Cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Consultar suporte ao cliente<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29 de abril de 2022, sexta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2022 s\u00e1b.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1\u00ba de maio de 2022 Dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
2 de maio de 2022, segunda-feira<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2022, ter\u00e7a, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2022 Quarta, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2022, quinta-feira, PH<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente
\n\u00d7<\/span>Servi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado de Ano Novo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:
*1. Os pagamentos efetuados fora do hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras (inclusive s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais) ser\u00e3o refletidos na conta no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Se for necess\u00e1ria assist\u00eancia de suporte ao cliente, responderemos em ordem em nossos dias \u00fateis.
*2. Solicita\u00e7\u00f5es de saque ser\u00e3o aceitas mesmo em feriados. O dep\u00f3sito padr\u00e3o para bancos nacionais \u00e9 de 3 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de saque. Poder\u00e1 ser processado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil dependendo do status da institui\u00e7\u00e3o financeira de destino da transfer\u00eancia ou da conta do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de atraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetirada<\/p>\n\n\n\n

Espera-se que os pedidos de dep\u00f3sito e saque fiquem lotados durante o per\u00edodo do feriado da Golden Week. Assim, o processamento pode demorar mais que o normal. Certifique-se de planejar seu procedimento com anteced\u00eancia para evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC \/ Consulta de suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n

O suporte ao cliente bitwallet fornecer\u00e1 servi\u00e7os limitados apenas durante o per\u00edodo de 29 de abril de 2022 a 5 de maio de 2022. Aceitamos envio de certificados e consultas, mas responderemos durante o hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n\n\n\n

Observe que pode demorar mais do que o normal para responder.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo, pois nossa equipe bitwallet se esfor\u00e7ar\u00e1 para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til para atender a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante o per\u00edodo de f\u00e9rias da Golden Week, operaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis. Veja a tabela a seguir para o manuseio de servi\u00e7os individuais.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":2524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2521"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4762,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2521\/revisions\/4762"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}