Ar yra amžiaus ribos norint atidaryti asmeninę sąskaitą?
Sąskaitą gali atidaryti tik 20 metų ir vyresni klientai.
Nepilnamečiams neleidžiama registruotis.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Dažniausiai užduodami klausimai apie bitwallet klausimų ir atsakymų formatu.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) : Paryškinti klausimai (DUK)
6 Informacija
Kokius dokumentus reikia pateikti atidarant naują piniginę?
Būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus (identifikavimo nuotrauka ir asmenukė) bei esamą adresą patvirtinančius dokumentus.
[Asmens tapatybės dokumentai su nuotrauka]
- Vairuotojo pažymėjimas: pateikite kortelės priekį ir galą
- Pasas: pateikite puslapį su savo nuotrauka ir parašu
- Mano numerio kortelė: pateikite kortelės priekį ir galą
[Autoportretas]
- Jūsų veidas turi būti užfiksuotas viename vaizde
- Jūsų veido nuotrauka, padaryta vadovaujantis ekrane pateikiamomis instrukcijomis
[Dabartinio adreso įrodymas]
- Komunaliniai mokesčiai ir kvitai
- Banko/kredito kortelių įmonės išrašai ir sąskaitos faktūros
- Gyvenamosios vietos pažymėjimo kopija
- Antspaudo registracijos pažymėjimas
- Pažyma apie mokesčių sumokėjimą
Išsamią informaciją apie pateikiamą medžiagą rasite savo paskyroje atidarius naują piniginę.
Depozitas neatsispindi
Indėlis atsispindi ne anksčiau kaip po 15 minučių banko darbo valandomis, tačiau jei perlaidos šaltinio pavadinimas nesutampa su mūsų nurodytu pavadinimu, indėlis bus saugomas apdorojimui.
Jei perlaidos šaltinio pavadinimas neteisingas, užpildykite ir pridėkite reikiamą informaciją, kuri atspindėtų indėlį, naudodami užklausos apie banko indėlį formą formą. Mes apdorosime jūsų mokėjimą patvirtinus.
Spustelėkite čia, norėdami gauti banko indėlio atspindžio prašymo formą
Numatytą gavimo dieną lėšos į nurodytą banko sąskaitą neatvyko.
Mokėjimo atvykimo laikas skiriasi priklausomai nuo banko. Atkreipkite dėmesį, kad sunku nurodyti tikslų lėšų atvykimo laiką.
Jei negalite patvirtinti mokėjimo gavimo numatytą dieną, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Aš ketinu atnaujinti savo įrenginį. Ar yra kokia nors procedūra, kurios turiu laikytis?
Prieš perjungdami į naują įrenginį, patikrinkite paskyros informaciją (telefono numerį, el. pašto adresą ir 2 faktorių autentifikavimo nustatymus). Jei jūsų registruota informacija nėra atnaujinta, perjungę į naują įrenginį negalėsite prisijungti prie savo paskyros. Be to, perkelkite 2 faktorių autentifikavimą į naują įrenginį, kol senasis įrenginys vis dar yra tinkamas naudoti.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip perkelti 2 faktorių autentifikavimą, žr. šią nuorodą.
Spustelėkite čia, kad sužinotumėte, kaip perkelti patvirtinimą dviem veiksmais
Ištryniau savo 2 faktorių autentifikavimo programą ir nebegaliu prisijungti.
Jei turite QR kodą arba paskyros raktą, kurį naudojote nustatydami 2 faktorių autentifikavimą, galite jį atkurti patys. Dar kartą atsisiųskite 2 faktorių autentifikavimo programą ir užbaikite procedūrą. Jei neturite nė vieno iš jų, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę formą, kad mūsų palaikymo tarnyba išjungtų 2 faktorių autentifikavimo nustatymą.