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よくあるご質問(FAQ)

bitwalletによく寄せられるご質問をFAQ形式でご紹介

Apple Payによるご入金について

bitwalletでは、Apple Pay(アップルペイ)によるご入金を受け付けています。Apple Payに対応したお手持ちのiPhone、iPad、Apple Watchをご利用頂き、素早く簡単にbitwalletへご入金頂けます。Apple Payに非対応の端末や一部の端末においてはApple Payをご利用頂くことはできません。

Apple Payによるご入金方法は次のリンク先をご覧ください。

Apple Payによる入金方法

Apple Payでの1回あたりのご入金可能金額は、100円から500,000円で、入金回数の上限はございません。手数料は入金額の5%です。

Apple Payよるご入金は、ウォレットへ24時間365日リアルタイムで反映いたします。ご入金手続き後はキャンセルすることはできません。ご入金頂いたにもかかわらず、ウォレットに即時反映されない場合は、bitwallet サポートデスクまでお問い合わせください。

bitwallet サポートデスク

本人確認手続きが完了していない場合、Apple Pay決済はご利用いただけません。本人確認手続きには、IDセルフィー、本人確認資料、現住所確認資料の提出が必要です。

IDセルフィー、本人確認資料、現住所確認資料の提出方法については、次のリンク先をご覧ください。

証明書をアップロードする方法

POINT

ポイント

Apple Pay決済は入金時のみご利用が可能です。ご出金の際は、銀行口座へのご出金をご利用ください。銀行口座への出金方法は、次のリンク先をご覧ください。

銀行口座への出金方法

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