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よくあるご質問(FAQ)

bitwalletによく寄せられるご質問をFAQ形式でご紹介

ユーザー間送金(法定通貨)について

bitwalletでは、bitwalletのアカウントを保有しているお客様同士、ウォレット内の「円」「米ドル」「ユーロ」の3種類の法定通貨を、24時間365日リアルタイムで、送金することが可能です。送金金額や送金回数に制限はございません。送金方法は、次のリンク先をご覧下さい。

ユーザー間送金方法(法定通貨)

ユーザー間送金では、ご希望の日時を指定し、送金予約を入れておくことも可能です。送金予約方法については、次のリンク先をご覧下さい。

ユーザー間送金予約方法(法定通貨)

さらにbitwalletでは、毎月、または指定月に、決まった金額を定期的に送金する機能も搭載されています。定期送金予約方法については、次のリンク先をご覧下さい。

ユーザー間定期送金予約方法(法定通貨)

ユーザー間送金では、複数の送金先を指定し、最大99件まで一括送金を行うことが可能です。一括送金方法については、次のリンク先をご覧下さい。

複数ユーザーへの一括送金方法(法定通貨)

ユーザー間送金手続き完了後、ご利用履歴にて、送金内容をご確認頂けます。送金履歴の確認方法については、次のリンク先をご覧下さい。

ユーザー間送金履歴の確認方法

送金手続き完了後にキャンセルすることはできません。万が一、送金先を間違えて送金してしまった場合や、送金後、受取り側のウォレットに反映されない場合は、bitwallet サポートデスクまでご連絡ください。

bitwallet サポートデスク

POINT

ポイント

IDセルフィー、本人確認資料、現住所確認資料の承認が完了していない場合は、ユーザー間送金サービスはご利用頂けません。IDセルフィー、本人確認資料、現住所確認資料の提出方法については、次のリンク先をご覧下さい。

証明書をアップロードする方法

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