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よくあるご質問(FAQ)

bitwalletによく寄せられるご質問をFAQ形式でご紹介

クレジット/デビットカードの登録について

クレジット/デビットカードによるご入金の際には、事前にカードの登録をお願いしております。クレジット/デビットカードの登録方法は、次のリンク先をご覧ください。

クレジット/デビットカードの登録方法

カード名義は、お客様ご自身の名義、かつ、bitwalletのご登録名義と一致している必要がございます。また、ご本人様名義による入金のみ受け付けておりますため、ご家族様を含む第三者名義のカードのご利用も一切受け付けておりません。クレジット/デビットカードの個人情報とご登録情報に相違がある場合、セキュリティーの観点からアカウントがロックされる場合もございますので、ご注意ください。

クレジット/デビットカードは、アカウントステイタスに応じて、登録枚数制限が設けられております。アカウントステイタス毎のカードの登録枚数上限は、トライアルでは1枚、ベーシックでは5枚、プロでは10枚、アンリミテッドでは無制限となっております。また、bitwalletのアカウントを複数お持ちの場合、既に登録したカードを、他のアカウントで登録することはできません。カードの登録時、「このカードはすでに登録されています」というメッセージが表示されます。アカウントステイタスを確認する方法は、次のリンク先をご覧ください。

アカウントステイタスを確認する方法

POINT

ポイント

bitwalletでご入金可能なクレジット/デビットカードは、VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Express、Discover Cardです。カードの種類や発行国によって、入金先の通貨単位が限定される場合(JPYのみなど)がございます。尚、クレジット/デビットカードによるご出金は受け付けておりません。ご出金の際には、銀行送金でのご出金や、仮想通貨のお引出しをご利用ください。

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