ゴールデンウィーク期間中の営業のご案内
日頃よりbitwalletをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。
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新着情報
新サービスの発表、プレスリリースなどの情報一覧
新着情報・プレスリリース情報
bitwalletのサービスリリース、重要なお知らせなどのリリース情報です。
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66 件の結果
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カード入金システム復旧のお知らせ
この度、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にVISA/MASTER/JCBカードのお取引がご利用いただけない事象が発生いたしましたが、現在、入金システムは復旧し正常に稼働しております。
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緊急システムメンテナンス作業のお知らせ
下記の日時にて、システムメンテナンスを実施いたします。
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VISAカードによるUSD（米ドル）決済追加のお知らせ
この度、VISAカードによるUSD（米ドル）決済が可能となりました。
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緊急システムメンテナンス作業のお知らせ
下記の日時にて、システムメンテナンスを実施いたします。
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年末年始の営業のご案内
年末年始の各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。
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接続障害のお知らせ
2023年11月1日（水）8:00頃、接続障害によりログインができない事象が発生いたしました。本障害は、同日10:00頃に解消されました。
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緊急システムメンテナンス作業のお知らせ
下記の日時にて、システムメンテナンスを実施いたします。
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サポートデスク休業日のご案内
社員研修のため、下記の日程においてサポートデスクは休業となります。
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JCBカード入金復旧のお知らせ
この度、JCBカードによるクレジットカード支払にてご入金いただけない事象が発生いたしておりましたが、現在、入金システムは復旧し正常に稼働しております。
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カード入金システムにつきまして
現在、VISA/JCBカードによるクレジットカード支払にてご入金いただけない事象が発生しております。
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ゴールデンウィーク期間中の営業のご案内
日頃よりbitwalletをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。
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銀行入金システムアップデートのお知らせ
この度は、銀行振込入金をより迅速に反映させていただくためのシステムアップデートを実施いたしました。お振込口座は入金ごとに異なりますので、ご入金時に下記よりご確認くださいますよう、よろしくお願いします。
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入金サービスのシステムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。これにともない、以下の時間帯において以下のサービスのご利用を停止いたします。
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一部決済における障害発生のお知らせ
2022年12月9日（金）8:00（シンガポール時間）頃、一部決済ができないという事象が発生いたしました。本障害は同日11:00頃に解消されました。
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弊社なりすましTwitterアカウントにご注意下さい
現在bitwalletを騙った不審なTwitterアカウントが確認されております。当社の正式アカウントは以下になります。
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年末年始の営業のご案内
年末年始の各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。
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システムメンテナンスのお知らせ
下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。これにともない、以下の時間帯においてサービスを全面的に停止いたします。メンテナンス予定日時 2022年10月29日（土） 8:00～8:30 (JST)
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サポートデスク休業日のご案内
サポートデスクは社員研修のため、下記の日程を休業とさせていただきます。休業日：8月15日（月）、8月16日（火）
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カード利用に関するお知らせ
さらなるセキュリティ強化のため、2022年08月01日（月）より、カードを利用される際のお手続きを以下の通り変更いたします。
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