{"id":2551,"date":"2021-08-27T10:00:00","date_gmt":"2021-08-27T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2551"},"modified":"2024-03-27T14:58:04","modified_gmt":"2024-03-27T05:58:04","slug":"2021082701","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/news\/2021082701.html","title":{"rendered":"Informazioni sulle operazioni commerciali durante le vacanze della Silver Week."},"content":{"rendered":"

Grazie per aver utilizzato bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Durante il periodo festivo della Settimana d'Argento in Giappone, opereremo come al solito, ma alcuni servizi non saranno disponibili.<\/p>\n\n\n\n

Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServizio<\/td>\n18 settembre,
Sab<\/td>\n		19 settembre,
Sole<\/td>\n		20 settembre,
Luned\u00ec, PH<\/td>\n		21 settembre,
Mar<\/td>\n		22 settembre,
Mercoled\u00ec<\/td>\n		23 settembre,
Gio,PH<\/td>\n		24 settembre,
Ven<\/td>\n		25 settembre,
Sab<\/td>\n		26 settembre,
Sole<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Deposito\u30fbPrelievo

Rimessa<\/td>\n		Deposito tramite bonifico bancario (*1)<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDisponibile<\/td>\nDisponibile<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDisponibile<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Deposito\/pagamento tramite carta di credito<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Fatturazione\/pagamenti tra conti bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Invio\/ricezione tra account bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Cambio di valuta<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Altri servizi (*3)<\/td>\nRegistrazione per l'account bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Approvazione dei documenti KYC (*3)<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
Assistenza clienti<\/td>\nInvia un'e-mail all'assistenza clienti<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 Il servizio \u00e8 disponibile come di consueto
\n\u25b3 Il servizio \u00e8 parzialmente disponibile
\n\u00d7<\/span>Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'argento\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Deposito\u30fbRimessa di prelievo<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Deposito tramite bonifico bancario (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Deposito\/pagamento tramite carta di credito<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Fatturazione\/pagamenti tra conti bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Invio\/ricezione tra account bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Cambio di valuta<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Altri servizi (*3)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registrazione per l'account bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Approvazione dei documenti KYC (*3)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Assistenza clienti<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Richiedi assistenza clienti<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20-settembre 2021 luned\u00ec, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
21 settembre 2021 mar<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
22-settembre 2021 mer<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
23-settembre 2021 gio,PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
24-settembre 2021 ven<\/td>\nDisponibile<\/td>\n<\/tr>\n
25-settembre 2021 sab<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26-settembre 2021 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 Il servizio \u00e8 disponibile come di consueto
\n\u25b3 Il servizio \u00e8 parzialmente disponibile
\n\u00d7<\/span>Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'argento\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Nota:
*1. I pagamenti effettuati al di fuori degli orari di ricevimento degli istituti finanziari (compresi i fine settimana e i giorni festivi) verranno riflessi sul conto il giorno lavorativo successivo.<\/strong> Se \u00e8 necessaria l'assistenza del supporto clienti, risponderemo in ordine nei nostri giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali \u00e8 di 3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dalla richiesta di prelievo.
Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
*3. Il supporto operativo e l'approvazione delle varie procedure saranno gestiti dal desk di supporto.<\/p>\n\n\n\n

Aspettative di ritardo:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Si prevede che le richieste di prelievo saranno affollate durante la Silver Week. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo del solito. Assicurati di pianificare i prelievi in anticipo per evitare ritardi.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, i servizi di assistenza clienti saranno chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi. Accettiamo richieste via e-mail, ma risponderemo alle richieste durante l'orario lavorativo. Vi preghiamo di darci pi\u00f9 tempo per rispondere alle vostre richieste.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Grazie per il vostro continuo supporto poich\u00e9 il nostro team bitwallet si impegner\u00e0 a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma pi\u00f9 ampia di pubblico<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante il periodo di vacanza della settimana d'argento in Giappone, opereremo come al solito, ma alcuni servizi non saranno disponibili. Consulta la seguente tabella per la gestione dei singoli servizi.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":2554,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2551"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4764,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551\/revisions\/4764"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2551"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}