Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.
Grazie per aver utilizzato bitwallet.
Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.
| Servizio | 29 aprile 2025 Mar PH |
30 aprile 2025 Mercoledì ~ 2 maggio 2025 Ven |
3 maggio, 2025 Sab |
4 maggio, 2025 Sole |
5 maggio, 2025 Lun PH |
6 maggio, 2025 Mar PH |
7 maggio, 2025 Mercoledì |
|
| Deposito/ Ritiro / Pagamento |
Deposito tramite bonifico bancario (*1) | × | Disponibile | × | × | × | × | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pagamento (Utenti bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Scambio | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Altri servizi | Registrazione per l'account bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Approvazione dei documenti KYC | × | × | × | × | × | |||
| Assistenza clienti | Banco di supporto per le richieste | × | × | × | × | × |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Deposito/Prelievo/Pagamento
| Deposito tramite bonifico bancario (*1) | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | × |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | × |
| 4 maggio 2025, domenica | × |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | × |
| 6 maggio 2025 martedì PH | × |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | × |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | × |
| 4 maggio 2025, domenica | × |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | × |
| 6 maggio 2025 martedì PH | × |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | 〇 |
| 4 maggio 2025, domenica | 〇 |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | 〇 |
| 6 maggio 2025 martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
| Pagamento (Utenti bitwallet) | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | 〇 |
| 4 maggio 2025, domenica | 〇 |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | 〇 |
| 6 maggio 2025 martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
| Scambio | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | 〇 |
| 4 maggio 2025, domenica | 〇 |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | 〇 |
| 6 maggio 2025 martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
Altri servizi
| Registrazione per l'account bitwallet | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | 〇 |
| 4 maggio 2025, domenica | 〇 |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | 〇 |
| 6 maggio 2025 martedì PH | 〇 |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
| Approvazione dei documenti KYC | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | × |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | × |
| 4 maggio 2025, domenica | × |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | × |
| 6 maggio 2025 martedì PH | × |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
Assistenza clienti
| Banco di supporto per le richieste | |
| 29 aprile 2025 Martedì PH | × |
| Mercoledì 30 aprile 2025 ~ 2 maggio 2025, venerdì |
Disponibile |
| 3 maggio 2025 Sab | × |
| 4 maggio 2025, domenica | × |
| 5 maggio 2025 lunedì PH | × |
| 6 maggio 2025 martedì PH | × |
| Mercoledì 7 maggio 2025 | Disponibile |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
Aspettative di ritardo:
■Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
■ Approvazione dei documenti KYC / Desk di supporto per le richieste
Il supporto bitwallet fornirà solo servizi limitati nel periodo dal 29 aprile 2025 al 6 maggio 2025 (escluso il periodo dal 30 aprile 2025 al 2 maggio 2025). Accettiamo l'invio di certificati e richieste, ma risponderemo durante l'orario di ufficio.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.
Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.