व्यवसाय संचालन पर सूचना
bitwallet का उपयोग करने के लिए धन्यवाद.
कर्मचारी प्रशिक्षण के कारण निम्नलिखित तिथियों पर सहायता डेस्क बंद रहेगा।
■14 अगस्त, 2025 (गुरुवार) और 15 अगस्त, 2025 (शुक्रवार)
कुछ सेवाओं को छोड़कर bitwallet सेवा का उपयोग अभी भी सामान्य रूप से किया जा सकता है।
अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित तालिका देखें।
| सेवा | सामग्री |
| बैंक हस्तांतरण के माध्यम से जमा *1 | जमा राशि अगले कारोबारी दिन आपके खाते में दिखाई देगी, यदि सहायता डेस्क सहायता की आवश्यकता है, तो हम अपने कारोबारी दिनों में जवाब देंगे। |
| bitwallet से बैंक खाते में निकासी *2 | यदि अनुरोध 12 अगस्त (मंगलवार) को किया जाता है, तो सबसे पहले संभव जमा 14 अगस्त (गुरुवार) को होगा। 13 अगस्त (बुधवार) और 17 अगस्त (रविवार) के बीच किए गए अनुरोधों के लिए, सबसे पहले जमा 19 अगस्त (मंगलवार) को किया जाएगा। |
| केवाईसी दस्तावेजों की मंजूरी | हम व्यावसायिक दिनों के अनुसार अनुमोदन के साथ प्रक्रिया करेंगे। दस्तावेज़ अभी भी bitwallet प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड और सबमिट किए जा सकते हैं। |
| पूछताछ | हम कार्यदिवसों पर तदनुसार जवाब देंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें पूछताद फ़ॉर्म. |
*1. वित्तीय संस्थानों के परिचालन समय (शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश सहित) के बाद किए गए भुगतान अगले कारोबारी दिन खाते में दिखाई देंगे। क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा हमेशा की तरह उपलब्ध है।
*2. स्थानांतरण गंतव्य वित्तीय संस्थान या भुगतानकर्ता खाते की स्थिति के आधार पर इसे अगले व्यावसायिक दिन पर संभाला जा सकता है।
देरी की आशंका:
आशा है कि उपरोक्त अवधि के दौरान जमा और निकासी प्रक्रियाओं में भीड़ होगी। देरी की स्थिति में कृपया प्रक्रिया पहले ही पूरी कर लें। इसके अलावा, पूछताछ का जवाब देने और दस्तावेज़ों को स्वीकृत करने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।
आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद क्योंकि हमारी bitwallet टीम व्यापक दर्शकों के अनुरूप एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।