{"id":2679,"date":"2019-12-23T10:00:00","date_gmt":"2019-12-23T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2679"},"modified":"2024-03-27T15:08:09","modified_gmt":"2024-03-27T06:08:09","slug":"2019120231","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/news\/2019120231.html","title":{"rendered":"Avis de fermeture pendant les vacances du Nouvel An 2020"},"content":{"rendered":"

Alors que l'ann\u00e9e touche \u00e0 sa fin, veuillez noter que nous serons ferm\u00e9s pendant les vacances du nouvel an et que certains services ne seront pas disponibles. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au tableau ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nService<\/td>\n30 d\u00e9cembre,
2019
Lun<\/td>\n		31 d\u00e9cembre,
2019
Mar<\/td>\n		01-janvier,
2020
\u00c9pouser<\/td>\n		02 janvier,
2020
jeudi<\/td>\n		03 janvier,
2020
Ven<\/td>\n		04-janvier,
2020
Assis<\/td>\n		05-janvier,
2020
Soleil<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
D\u00e9p\u00f4t\/Retrait

Transfert \u00e0 l'int\u00e9rieur
Utilisateurs bitwallet<\/td>\n		D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire local au Japon<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Effectuer un retrait aupr\u00e8s des banques locales au Japon *Remarque 1<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
D\u00e9p\u00f4t par carte de cr\u00e9dit
\uff0aChocom est disponible (VISA\/Master)
Ou Amex\/Diners *Remarque 2<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
demande de facturation\/paiement (entre utilisateurs bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Paiement (au fait, utilisateurs bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
\u00c9change de monnaies l\u00e9gales<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Demandes de candidature<\/td>\nEnregistrement de compte bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Demandes de candidature *Remarque 3<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Enregistrement de compte bancaire<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Service client<\/td>\nPar mail<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Par chat en direct<\/td>\n\u3007<\/td>\n9h-13h
Heure japonaise<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u30fc<\/td>\n\u30fc<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfert de d\u00e9p\u00f4t\/retrait au sein des utilisateurs bitwallet<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire local au Japon<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Effectuer un retrait aupr\u00e8s des banques locales au Japon *Remarque 1<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9p\u00f4t par carte de cr\u00e9dit \uff0aChocom est disponible (VISA\/Master) ou Amex\/Diners *Remarque 2<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
demande de facturation\/paiement (entre utilisateurs bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Paiement (au fait, utilisateurs bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00c9change de monnaies l\u00e9gales<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Demandes de candidature<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Enregistrement de compte bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Demandes de candidature *Remarque 3<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Enregistrement de compte bancaire<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Service client<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Par mail<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Par chat en direct<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30 d\u00e9cembre 2019 lun.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31 d\u00e9cembre 2019 mar.<\/td>\n9h00 \u00e0 13h00, heure japonaise<\/td>\n<\/tr>\n
01-janvier 2020 mer.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02 janvier 2020 jeudi<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-janvier 2020 ven.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-janvier 2020 sam.<\/td>\n\u2212<\/td>\n<\/tr>\n
05-janv.2020 dim.<\/td>\n\u2212<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n

Note:
*1. Veuillez noter que l'arriv\u00e9e des fonds d\u00e9pend enti\u00e8rement des horaires d'ouverture de la banque de retrait.
*2. Le d\u00e9p\u00f4t par carte bancaire est disponible via Chocom(VISA\/MASTER), AMEX, Diners
*3. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec la soumission des documents KYC pendant la p\u00e9riode des vacances, veuillez attendre le jour ouvrable suivant pour que le personnel du service client s'occupe de votre compte.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9p\u00f4t bancaire<\/h4>\n\n\n\n

Les d\u00e9p\u00f4ts effectu\u00e9s par virement bancaire du mardi 31 d\u00e9cembre 2019 au vendredi 3 janvier 2020 ne seront pas refl\u00e9t\u00e9s sur votre compte portefeuille.
\u203bVeuillez noter que les d\u00e9p\u00f4ts bancaires effectu\u00e9s le 4 (samedi) et le 5 janvier (dim) peuvent \u00eatre affect\u00e9s en raison des horaires d'ouverture des diff\u00e9rentes banques. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux heures d'ouverture de votre banque. Les d\u00e9p\u00f4ts effectu\u00e9s en dehors des heures de bureau seront trait\u00e9s le jour ouvrable suivant.
\u203bEn cas de probl\u00e8me ou de questions li\u00e9es au d\u00e9p\u00f4t bancaire, le support client reprendra le 6 janvier.<\/p>\n\n\n\n

Retrait vers les banques locales au Japon<\/h4>\n\n\n\n

Les demandes de retrait effectu\u00e9es pendant la p\u00e9riode de la nouvelle ann\u00e9e seront trait\u00e9es comme d'habitude.
\u203b Cependant, l'arriv\u00e9e des fonds d\u00e9pend enti\u00e8rement des heures d'ouverture de la banque de retrait.
Veuillez prendre en compte les temps d'arr\u00eat et organiser les retraits avec une p\u00e9riode de temps suffisante.<\/p>\n\n\n\n

Service client<\/h4>\n\n\n\n

\u25cf Notre \u00e9quipe d'assistance pour les demandes g\u00e9n\u00e9rales ne sera pas disponible du 31 d\u00e9cembre 2019 (mardi) \u00e0 13 heures au 1er janvier 2020 (mercredi), et reprendra ses activit\u00e9s habituelles \u00e0 partir du 2 janvier 2020 (jeudi).<\/p>\n\n\n\n

Nous sollicitons votre aimable compr\u00e9hension et nous vous prions de nous excuser pour tout inconv\u00e9nient caus\u00e9. Nous vous souhaitons une excellente ann\u00e9e \u00e0 venir !<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Merci pour votre soutien continu alors que notre \u00e9quipe bitwallet s'efforce de fournir un service de portefeuille num\u00e9rique efficace et polyvalent qui convient \u00e0 un public plus large.<\/p>\n\n\n\n

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