{"id":2551,"date":"2021-08-27T10:00:00","date_gmt":"2021-08-27T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2551"},"modified":"2024-03-27T14:58:04","modified_gmt":"2024-03-27T05:58:04","slug":"2021082701","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/news\/2021082701.html","title":{"rendered":"Informations sur les op\u00e9rations commerciales pendant les vacances de la Silver Week."},"content":{"rendered":"

Merci d'utiliser bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Pendant la p\u00e9riode de vacances de la Japan Silver Week, nous fonctionnerons comme d'habitude mais certains services ne seront pas disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des services individuels.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nService<\/td>\n18 septembre,
Assis<\/td>\n		19 septembre,
Soleil<\/td>\n		20 septembre,
Lun,PH<\/td>\n		21 septembre,
Mar<\/td>\n		22 septembre,
\u00c9pouser<\/td>\n		23 septembre,
jeu.,PH<\/td>\n		24 septembre,
Ven<\/td>\n		25 septembre,
Assis<\/td>\n		26 septembre,
Soleil<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
D\u00e9p\u00f4t\u30fbRetrait

Remise<\/td>\n		D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire (*1)<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDisponible<\/td>\nDisponible<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDisponible<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
Retrait du bitwallet vers un compte bancaire (*2)<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
D\u00e9p\u00f4t \/ paiement par carte de cr\u00e9dit<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Facturation\/paiements entre comptes bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Envoi\/r\u00e9ception entre comptes bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
\u00c9change de devises<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Autres prestations (*3)<\/td>\nInscription au compte bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\n<\/tr>\n
Approbation des documents KYC (*3)<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
Service client<\/td>\nAssistance client par courrier \u00e9lectronique<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 Le service est disponible comme d'habitude
\n\u25b3 Le service est partiellement disponible
\n\u00d7<\/span>Service indisponible pendant les vacances de la Silver Week\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

D\u00e9p\u00f4t\u30fbRetrait Versement<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retrait du bitwallet vers un compte bancaire (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9p\u00f4t \/ paiement par carte de cr\u00e9dit<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Facturation\/paiements entre comptes bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Envoi\/r\u00e9ception entre comptes bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00c9change de devises<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Autres prestations (*3)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscription au compte bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Approbation des documents KYC (*3)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Service client<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Demande de support client<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
18 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
19 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
20 septembre 2021, lundi, PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
21 septembre 2021 mar.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
22-sept.2021 mer.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
23-sept.2021 jeu.,PH<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
24 septembre 2021 ven.<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
25 septembre 2021 sam.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
26 septembre 2021 dim.<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 Le service est disponible comme d'habitude
\n\u25b3 Le service est partiellement disponible
\n\u00d7<\/span>Service indisponible pendant les vacances de la Silver Week\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Note:
*1. Les paiements effectu\u00e9s en dehors des heures de r\u00e9ception des institutions financi\u00e8res (y compris les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s) seront refl\u00e9t\u00e9s sur le compte le jour ouvrable suivant.<\/strong> Si une assistance client est n\u00e9cessaire, nous vous r\u00e9pondrons dans l'ordre pendant nos jours ouvrables.
*2. Les demandes de retrait seront accept\u00e9es m\u00eame les jours f\u00e9ri\u00e9s. Le d\u00e9p\u00f4t standard pour les banques nationales est de 3 jours ouvrables (hors week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s) \u00e0 compter de la demande de retrait.
Il peut \u00eatre trait\u00e9 le jour ouvrable suivant en fonction du statut de l'institution financi\u00e8re de destination du transfert ou du compte du b\u00e9n\u00e9ficiaire.
*3. Le support op\u00e9rationnel et l\u2019approbation des diverses proc\u00e9dures seront assur\u00e9s par le service d\u2019assistance.<\/p>\n\n\n\n

Attentes de retard\u00a0:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les demandes de retrait devraient \u00eatre nombreuses pendant la Silver Week. Le traitement peut donc prendre plus de temps que d\u2019habitude. Veuillez vous assurer de planifier vos retraits \u00e0 l'avance pour \u00e9viter les retards.<\/p>\n\n\n\n

De plus, les services de support client seront ferm\u00e9s le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Nous acceptons les demandes par courrier \u00e9lectronique, mais nous r\u00e9pondrons aux demandes pendant les heures de bureau. Veuillez nous accorder plus de temps pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Merci pour votre soutien continu, car notre \u00e9quipe bitwallet s'efforcera de fournir un service de portefeuille num\u00e9rique efficace et polyvalent pour convenir \u00e0 un public plus large.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pendant la p\u00e9riode de vacances de la Silver Week au Japon, nous fonctionnerons comme d'habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour conna\u00eetre la gestion des diff\u00e9rents services.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":2554,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2551"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4764,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2551\/revisions\/4764"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2551"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}