{"id":2533,"date":"2021-12-08T10:49:00","date_gmt":"2021-12-08T01:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2533"},"modified":"2024-03-27T14:56:58","modified_gmt":"2024-03-27T05:56:58","slug":"2021120801","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/fr\/news\/2021120801.html","title":{"rendered":"Informations sur les op\u00e9rations commerciales pendant les vacances du Nouvel An."},"content":{"rendered":"<p>Merci d&#039;utiliser bitwallet.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant la p\u00e9riode des vacances du Nouvel An, nous fonctionnerons comme d&#039;habitude, mais certains services ne seront pas disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des services individuels.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"dpNtbsp\">\n<table class=\"tbl02\">\n<thead>\n<tr>\n<td>&nbsp;<\/td>\n<td class=\"taL\">Service<\/td>\n<td>29 d\u00e9cembre,<br>2021<br>\u00c9pouser<\/td>\n<td>30 d\u00e9cembre,<br>2021<br>jeudi<\/td>\n<td>31 d\u00e9cembre,<br>2021<br>Ven<\/td>\n<td>01-janvier,<br>2022<br>Samedi,PH<\/td>\n<td>02 janvier,<br>2022<br>Soleil<\/td>\n<td>03 janvier,<br>2022<br>Lun<\/td>\n<td>04-janvier,<br>2022<br>Mar<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"6\">D\u00e9p\u00f4t \/<br>Retrait<br><br>Remise<\/td>\n<td class=\"taL\">D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire (*1)<\/td>\n<td rowspan=\"9\">Disponible<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td rowspan=\"9\">Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">Retrait du bitwallet vers <br>compte bancaire (*2)<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">D\u00e9p\u00f4t \/ paiement par carte de cr\u00e9dit<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">Facturation\/paiements entre comptes bitwallet<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">Envoi\/r\u00e9ception entre comptes bitwallet<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">\u00c9change de devises<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">Autres services<\/td>\n<td class=\"taL\">Inscription au compte bitwallet<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC taL\">Approbation des documents KYC<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Service client<\/td>\n<td class=\"taL\">Assistance client par courrier \u00e9lectronique<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"explanatorynote\">\n\u3007 Le service est disponible comme d&#039;habitude<br>\n\u25b3 Le service est partiellement disponible<br>\n<span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span>Service indisponible pendant les vacances du Nouvel An\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"dpBtbsp\">\n<p class=\"tbl02header\">Remise de d\u00e9p\u00f4t\/retrait<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">D\u00e9p\u00f4t par virement bancaire (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Retrait du bitwallet vers un compte bancaire (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">D\u00e9p\u00f4t \/ paiement par carte de cr\u00e9dit<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Facturation\/paiements entre comptes bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Envoi\/r\u00e9ception entre comptes bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">\u00c9change de devises<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p  class=\"tbl02header\">Autres services<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Inscription au compte bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Approbation des documents KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p class=\"tbl02header\">Service client<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Demande de support client<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29-d\u00e9c.2021 mer.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 d\u00e9cembre 2021 jeudi<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">31 d\u00e9cembre 2021 ven.<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">01-janvier 2022 sam., PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">02 janvier 2022 Dim<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">03 janvier 2022 lun.<\/td>\n<td>\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">04 janvier 2022 mar.<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"explanatorynote\">\n\u3007 Le service est disponible comme d&#039;habitude<br>\n\u25b3 Le service est partiellement disponible<br>\n<span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span>Service indisponible pendant les vacances du Nouvel An\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Note:<br>*1. Les paiements effectu\u00e9s apr\u00e8s les heures d&#039;ouverture des institutions financi\u00e8res (pendant les vacances du Nouvel An) seront refl\u00e9t\u00e9s sur le compte le jour ouvrable suivant. Si une assistance client est n\u00e9cessaire, nous vous r\u00e9pondrons dans l&#039;ordre pendant nos jours ouvrables.<br>*2. Les demandes de retrait seront accept\u00e9es m\u00eame les jours f\u00e9ri\u00e9s. Le d\u00e9p\u00f4t standard pour les banques nationales est de 3 jours ouvrables \u00e0 compter de la demande de retrait. Si vous soumettez une demande de retrait entre le 29 d\u00e9cembre 2021 et le 3 janvier 2022, les fonds seront refl\u00e9t\u00e9s apr\u00e8s le 5. Il peut \u00eatre trait\u00e9 le jour ouvrable suivant en fonction du statut de l&#039;institution financi\u00e8re de destination du transfert ou du compte du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading bold\"><strong>Attentes de retard\u00a0:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u25a0D\u00e9p\u00f4t\u30fbRetrait<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandes de d\u00e9p\u00f4t et de retrait devraient \u00eatre bond\u00e9es pendant la p\u00e9riode des vacances du Nouvel An. Le traitement peut donc prendre plus de temps que d\u2019habitude. Veuillez vous assurer de planifier votre proc\u00e9dure \u00e0 l&#039;avance pour \u00e9viter les retards.<\/p>\n\n\n\n<p>\u25a0Approbation des documents KYC\u30fbSupport client par e-mail<\/p>\n\n\n\n<p>Le support client de bitwallet ne fournira que des services limit\u00e9s pendant la p\u00e9riode du 30 d\u00e9cembre 2021 au 3 janvier 2022. Nous acceptons la soumission de certificats et de demandes de renseignements par e-mail, mais nous y r\u00e9pondrons pendant les heures de bureau.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que la r\u00e9ponse peut prendre plus de temps que d&#039;habitude.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Merci pour votre soutien continu, car notre \u00e9quipe bitwallet s&#039;efforcera de fournir un service de portefeuille num\u00e9rique efficace et polyvalent pour convenir \u00e0 un public plus large.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pendant la p\u00e9riode des vacances du Nouvel An, nous fonctionnerons comme d&#039;habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. 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