Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.
Täname teid bitwallet kasutamise eest.
Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.
| Teenindus | 29. aprill, 2025 teisip PH |
30. aprill 2025 kolmapäev～ 2. mai 2025 P |
3. mai, 2025 laup |
4. mai, 2025 Päike |
5. mai, 2025 Esmasp PH |
6. mai, 2025 teisip PH |
7. mai, 2025 kolmap |
|
| tagatisraha / Väljavõtmine / Makse |
Deposiit pangaülekandega (*1) | × | Saadaval | × | × | × | × | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposiit/makse krediitkaardiga | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Makse (1 TP6T kasutajat) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Vahetada | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Muud teenused | bitwallet konto registreerimine | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| KYC dokumentide kinnitamine | × | × | × | × | × | |||
| Kasutajatugi | Päringu tugipunkt | × | × | × | × | × |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Sissemakse / Väljamakse / Maksmine
| Deposiit pangaülekandega (*1) | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | × |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | × |
| 4. mai 2025, pühapäev | × |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | × |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | × |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | × |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | × |
| 4. mai 2025, pühapäev | × |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | × |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | × |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
| Deposiit/makse krediitkaardiga | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | 〇 |
| 4. mai 2025, pühapäev | 〇 |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | 〇 |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
| Makse (1 TP6T kasutajat) | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | 〇 |
| 4. mai 2025, pühapäev | 〇 |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | 〇 |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
| Vahetada | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | 〇 |
| 4. mai 2025, pühapäev | 〇 |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | 〇 |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
Muud teenused
| bitwallet konto registreerimine | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | 〇 |
| 4. mai 2025, pühapäev | 〇 |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | 〇 |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | 〇 |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
| KYC dokumentide kinnitamine | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | × |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | × |
| 4. mai 2025, pühapäev | × |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | × |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | × |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
Kasutajatugi
| Päringu tugipunkt | |
| 29. aprill 2025, teisipäev, PH | × |
| 30. aprill 2025, kolmapäev ～ 2. mai 2025 reedel |
Saadaval |
| 3. mai 2025, laup | × |
| 4. mai 2025, pühapäev | × |
| 5. mai 2025 esmaspäev PH | × |
| 6. mai 2025, teisipäev, PH | × |
| 7. mai 2025, kolmapäev | Saadaval |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Märge:
*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.
Ootused hilinemisega:
■Sissemakse・Väljavõtmine
Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.
■ KYC dokumentide kinnitamine / päringu tugipunkt
bitwallet tugiteenus pakub ainult piiratud teenuseid ajavahemikus 29. aprill 2025 – 6. mai 2025 (v.a 30. aprill 2025 – 2. mai 2025). Aktsepteerime tõendite ja päringute esitamist, kuid vastame neile tööajal.
Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.
Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie bitwallet meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale publikule.