{"id":4804,"date":"2024-04-15T10:00:00","date_gmt":"2024-04-15T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=4804"},"modified":"2024-04-15T10:07:43","modified_gmt":"2024-04-15T01:07:43","slug":"2024041501","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/news\/2024041501.html","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana Dorada."},"content":{"rendered":"<p>Gracias por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el per\u00edodo de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estar\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de servicios individuales.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"dpNtbsp\">\n<table class=\"tbl02\">\n<thead>\n<tr>\n<td style=\"width:16% !important;\">&nbsp;<\/td>\n<td class=\"w22p\">Servicio<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">29 de abril,<br>2024 lunes<br>PH<\/td>\n<td class=\"\" style=\"vertical-align:bottom;\">30-abril,2024<br>martes \uff5e <br>2 de mayo de 2024<br>jueves<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">3 de mayo,<br>2024<br>Vie<br>PH<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">4 de mayo,<br>2024<br>Se sent\u00f3<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">5 de mayo,<br>2024<br>Sol<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">6 de mayo,<br>2024<br>Lun<br>PH<\/td>\n<td class=\"w8p\" style=\"vertical-align:bottom;\">7 de mayo,<br>2024<br>Mar<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"5\">Pago de dep\u00f3sito\/retiro<\/td>\n<td>Ingreso mediante transferencia bancaria (*1)<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td rowspan=\"8\">Disponible<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td rowspan=\"8\">Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC\">Retiro de bitwallet a cuenta bancaria (*2)<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC\">Dep\u00f3sito\/pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC\">Pago (Usuarios bitwallet)<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC\">Cambio de divisas<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">Otros servicios<\/td>\n<td>Registrarse para obtener una cuenta bitwallet<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"notfC\">Aprobaci\u00f3n de documentos KYC<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Servicio al Cliente<\/td>\n<td>Mesa de soporte de consultas<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"explanatorynote\">\n\u3007 El servicio est\u00e1 disponible como de costumbre.<br>\n<span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span>Servicio no disponible durante las vacaciones de la Semana Dorada\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"dpBtbsp\">\n<p class=\"tbl02header\">Dep\u00f3sito \/ Retiro \/ Pago<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Ingreso mediante transferencia bancaria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Retiro de bitwallet a cuenta bancaria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">\n    Dep\u00f3sito\/pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Pago (Usuarios bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Cambio de divisas<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p class=\"tbl02header\">Otros servicios<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Registrarse para obtener una cuenta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td>\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Aprobaci\u00f3n de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p class=\"tbl02header\">Servicio al Cliente<\/p>\n<table class=\"tbl02sp\">\n<thead>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">Mesa de soporte de consultas<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"bgGR w50p\">29 de abril de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">30 de abril de 2024 martes 2 de mayo de 2024 jueves<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">3 de mayo de 2024 viernes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">4 de mayo de 2024 s\u00e1bado<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">5 de mayo de 2024 dom<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">6 de mayo de 2024 lunes PH<\/td>\n<td><span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"bgGR\">7 de mayo de 2024 martes<\/td>\n<td>Disponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"explanatorynote\">\n\u3007 El servicio est\u00e1 disponible como de costumbre.<br>\n<span class=\"unavailable\">\u00d7<\/span>Servicio no disponible durante las vacaciones de la Semana Dorada\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>*1. Los pagos realizados fuera del horario de atenci\u00f3n de las instituciones financieras (incluidos s\u00e1bados, domingos y feriados nacionales) se reflejar\u00e1n en la cuenta el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Si se requiere asistencia de la mesa de soporte, responderemos en orden en nuestros d\u00edas h\u00e1biles.<br>*2. Se aceptar\u00e1n solicitudes de retiro incluso en d\u00edas festivos. El dep\u00f3sito est\u00e1ndar para los bancos nacionales es de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la solicitud de retiro. Podr\u00e1 tramitarse el siguiente d\u00eda h\u00e1bil dependiendo del estado de la instituci\u00f3n financiera de destino de la transferencia o de la cuenta del beneficiario.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading bold\"><strong>Expectativas de retraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetiro<br>Se espera que las solicitudes de dep\u00f3sito y retiro est\u00e9n abarrotadas durante el per\u00edodo de vacaciones de la Semana Dorada. Por lo tanto, el procesamiento puede tardar m\u00e1s de lo habitual. Aseg\u00farese de planificar su procedimiento con antelaci\u00f3n para evitar retrasos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u25a0Aprobaci\u00f3n de documentos KYC \/ Servicio de soporte de consultas<br>La mesa de soporte de bitwallet solo brindar\u00e1 servicios limitados durante el per\u00edodo comprendido entre el 29 de abril de 2024 y el 6 de mayo de 2024 (excluido el 30 de abril de 2024 y el 2 de mayo de 2024). Aceptamos la presentaci\u00f3n de certificados y consultas, pero las responderemos durante el horario comercial.<br>Tenga en cuenta que la respuesta puede tardar m\u00e1s de lo habitual.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Gracias por su continuo apoyo, ya que nuestro equipo bitwallet se esforzar\u00e1 por brindar un servicio de billetera digital eficiente y vers\u00e1til que se adapte a una gama m\u00e1s amplia de audiencias.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante el per\u00edodo de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estar\u00e1n disponibles. 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