{"id":2679,"date":"2019-12-23T10:00:00","date_gmt":"2019-12-23T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2679"},"modified":"2024-03-27T15:08:09","modified_gmt":"2024-03-27T06:08:09","slug":"2019120231","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/news\/2019120231.html","title":{"rendered":"Aviso de cierre durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo 2020"},"content":{"rendered":"

Como el a\u00f1o est\u00e1 llegando a su fin, le informamos que estaremos cerrados durante las vacaciones de este nuevo a\u00f1o y algunos servicios no estar\u00e1n disponibles. Consulte la siguiente tabla.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServicio<\/td>\n30 de diciembre,
2019
Lun<\/td>\n		31 de diciembre,
2019
Mar<\/td>\n		01 de enero,
2020
Casarse<\/td>\n		02 de enero,
2020
jueves<\/td>\n		03 de enero,
2020
Vie<\/td>\n		04 de enero,
2020
Se sent\u00f3<\/td>\n		05 de enero,
2020
Sol<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito\/Retiro

Transferir dentro
Usuarios bitwallet<\/td>\n		Depositar mediante transferencia bancaria local en Jap\u00f3n<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Retiros a bancos locales en Jap\u00f3n *Nota 1<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Depositar mediante tarjeta de cr\u00e9dito
\uff0aChocom est\u00e1 disponible (VISA\/Master)
O Amex\/Diners *Nota 2<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
solicitud de facturaci\u00f3n\/pago (por cierto, usuarios de bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Pago (por cierto, usuarios de bitwallet)<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Cambio de monedas legales<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicitudes de solicitud<\/td>\nRegistro de cuenta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Solicitudes de solicitud *Nota 3<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
registro de cuenta bancaria<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Atenci\u00f3n al cliente<\/td>\nPor correo<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
A trav\u00e9s del chat en vivo<\/td>\n\u3007<\/td>\n9 a. m. -1 p. m.
hora japonesa<\/td>\n		\u00d7<\/span><\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u30fc<\/td>\n\u30fc<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transferencia de dep\u00f3sito\/retiro dentro de usuarios de bitwallet<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Depositar mediante transferencia bancaria local en Jap\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retiros a bancos locales en Jap\u00f3n *Nota 1<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito mediante tarjeta de cr\u00e9dito \uff0aChocom est\u00e1 disponible (VISA\/Master) o Amex\/Diners *Nota 2<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
solicitud de facturaci\u00f3n\/pago (por cierto, usuarios de bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pago (por cierto, usuarios de bitwallet)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Cambio de monedas legales<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Solicitudes de solicitud<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registro de cuenta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Solicitudes de solicitud *Nota 3<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
registro de cuenta bancaria<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Por correo<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
A trav\u00e9s del chat en vivo<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
30-dic-2019 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2019 mar<\/td>\n9 am -1 pm hora japonesa<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2020 mi\u00e9<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2020 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2020 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2020 s\u00e1b<\/td>\n\u2212<\/td>\n<\/tr>\n
05-ene, 2020 dom<\/td>\n\u2212<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n

Nota:
*1. Tenga en cuenta que la llegada de fondos depende totalmente del horario comercial del banco de retiro.
*2. El dep\u00f3sito con tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de Chocom(VISA\/MASTER), AMEX, Diners
*3. Si tiene alg\u00fan problema con el env\u00edo de documentos KYC durante el per\u00edodo de vacaciones, espere hasta el siguiente d\u00eda h\u00e1bil para que el personal de servicio al cliente atienda su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Deposito bancario<\/h4>\n\n\n\n

Los dep\u00f3sitos realizados mediante transferencia bancaria desde el martes 31 de diciembre de 2019 al viernes 3 de enero de 2020 no se reflejar\u00e1n en su cuenta de billetera.
\u203bTenga en cuenta que los dep\u00f3sitos bancarios realizados el 4 (s\u00e1bado) y el 5 de enero (domingo) pueden verse afectados debido al horario comercial de los diferentes bancos. Consulte el horario comercial de su banco. Los dep\u00f3sitos realizados fuera del horario comercial se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.
\u203bEn caso de cualquier problema o pregunta relacionada con el dep\u00f3sito bancario, la atenci\u00f3n al cliente se reanudar\u00e1 el 6 de enero.<\/p>\n\n\n\n

Retiro a bancos locales en Jap\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Las solicitudes de retiro realizadas durante el per\u00edodo de a\u00f1o nuevo se procesar\u00e1n seg\u00fan lo habitual.
\u203b Sin embargo, la llegada de fondos depende totalmente del horario comercial del banco de retiro.
Tenga en cuenta el tiempo de inactividad y organice los retiros con un per\u00edodo de tiempo suficiente.<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n al cliente<\/h4>\n\n\n\n

\u25cf Nuestro equipo de soporte para consultas generales no estar\u00e1 disponible desde las 13:00 horas del 31 de diciembre de 2019 (martes) al 1 de enero de 2020 (mi\u00e9rcoles) y reanudar\u00e1 su funcionamiento habitual a partir del 2 de enero de 2020 (jueves).<\/p>\n\n\n\n

Solicitamos su amable comprensi\u00f3n y disculpas por cualquier inconveniente causado. \u00a1Le deseamos un gran a\u00f1o por delante!<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Gracias por su continuo apoyo mientras nuestro equipo bitwallet se esfuerza por brindar un servicio de billetera digital eficiente y vers\u00e1til que se adapte a una gama m\u00e1s amplia de audiencia.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A medida que el a\u00f1o llega a su fin, le informamos que estaremos cerrados durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo y algunos servicios no estar\u00e1n disponibles.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-2679","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2679"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4767,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2679\/revisions\/4767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2679"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}