{"id":2533,"date":"2021-12-08T10:49:00","date_gmt":"2021-12-08T01:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bitwallet.com\/?p=2533"},"modified":"2024-03-27T14:56:58","modified_gmt":"2024-03-27T05:56:58","slug":"2021120801","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitwallet.com\/es\/news\/2021120801.html","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre las operaciones comerciales durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo."},"content":{"rendered":"

Gracias por usar bitwallet.<\/p>\n\n\n\n

Durante el per\u00edodo de vacaciones de A\u00f1o Nuevo, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estar\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de servicios individuales.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
 <\/td>\nServicio<\/td>\n29 de diciembre,
2021
Casarse<\/td>\n		30 de diciembre,
2021
jueves<\/td>\n		31 de diciembre,
2021
Vie<\/td>\n		01 de enero,
2022
s\u00e1bado, PH<\/td>\n		02 de enero,
2022
Sol<\/td>\n		03 de enero,
2022
Lun<\/td>\n		04 de enero,
2022
Mar<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito \/
Retiro

Remesa<\/td>\n		Ingreso mediante transferencia bancaria (*1)<\/td>\nDisponible<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
Retiro de bitwallet a
cuenta bancaria (*2)<\/td>\n		\u3007<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito\/pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Facturaci\u00f3n\/pagos entre cuentas bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Env\u00edo \/ recepci\u00f3n entre cuentas bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Cambio de divisas<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Otros servicios<\/td>\nRegistrarse para obtener una cuenta bitwallet<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Aprobaci\u00f3n de documentos KYC<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
Servicio al Cliente<\/td>\nAtenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n\u25b3<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 El servicio est\u00e1 disponible como de costumbre.
\n\u25b3 El servicio est\u00e1 parcialmente disponible
\n\u00d7<\/span>Servicio no disponible durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Remesa de Dep\u00f3sito\/Retiro<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Ingreso mediante transferencia bancaria (*1)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retiro de bitwallet a cuenta bancaria (*2)<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito\/pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Facturaci\u00f3n\/pagos entre cuentas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Env\u00edo \/ recepci\u00f3n entre cuentas bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Cambio de divisas<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Otros servicios<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Registrarse para obtener una cuenta bitwallet<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Aprobaci\u00f3n de documentos KYC<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u3007<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Servicio al Cliente<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Consulta de atenci\u00f3n al cliente<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
29-dic, 2021 mi\u00e9<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n
30-dic, 2021 jueves<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
31-dic, 2021 vie<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
01-ene, 2022 s\u00e1b, PH<\/td>\n\u00d7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
02-ene, 2022 dom<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
03-ene, 2022 lunes<\/td>\n\u25b3<\/td>\n<\/tr>\n
04-ene, 2022 mar<\/td>\nDisponible<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n\u3007 El servicio est\u00e1 disponible como de costumbre.
\n\u25b3 El servicio est\u00e1 parcialmente disponible
\n\u00d7<\/span>Servicio no disponible durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Nota:
*1. Los pagos realizados despu\u00e9s del horario de atenci\u00f3n de las instituciones financieras (durante las vacaciones de A\u00f1o Nuevo) se reflejar\u00e1n en la cuenta el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Si se requiere asistencia de atenci\u00f3n al cliente, responderemos en orden en nuestros d\u00edas h\u00e1biles.
*2. Se aceptar\u00e1n solicitudes de retiro incluso en d\u00edas festivos. El dep\u00f3sito est\u00e1ndar para los bancos nacionales es de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la solicitud de retiro. Si env\u00eda una solicitud de retiro del 29 de diciembre de 2021 al 3 de enero de 2022, los fondos se reflejar\u00e1n despu\u00e9s del d\u00eda 5. Podr\u00e1 tramitarse el siguiente d\u00eda h\u00e1bil dependiendo del estado de la instituci\u00f3n financiera de destino de la transferencia o de la cuenta del beneficiario.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de retraso:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u25a0Dep\u00f3sito\u30fbRetiro<\/p>\n\n\n\n

Se espera que las solicitudes de dep\u00f3sito y retiro est\u00e9n abarrotadas durante el per\u00edodo de vacaciones de A\u00f1o Nuevo. Por lo tanto, el procesamiento puede tardar m\u00e1s de lo habitual. Aseg\u00farese de planificar su procedimiento con antelaci\u00f3n para evitar retrasos.<\/p>\n\n\n\n

\u25a0Aprobaci\u00f3n de documentos KYC\u30fbAtenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico<\/p>\n\n\n\n

El servicio de atenci\u00f3n al cliente de bitwallet solo brindar\u00e1 servicios limitados durante el per\u00edodo comprendido entre el 30 de diciembre de 2021 y el 3 de enero de 2022. Aceptamos el env\u00edo de certificados y consultas por correo electr\u00f3nico, pero los responderemos durante el horario comercial.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que la respuesta puede tardar m\u00e1s de lo habitual.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Gracias por su continuo apoyo, ya que nuestro equipo bitwallet se esforzar\u00e1 por brindar un servicio de billetera digital eficiente y vers\u00e1til que se adapte a una gama m\u00e1s amplia de audiencias.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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