NACHRICHT

Drücken Sie 2021.03.18

Einführung eines neuen Online-Verifizierungssystems

Wir freuen uns, ein neues Online-Verifizierungssystem einzuführen, mit dem Benutzer bei der Kontoerstellung Verifizierungsdokumente einreichen können.

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Wichtig 2021.01.08

Hinweis zur Wiederherstellung des Kartenpfandsystems

Zuvor konnten JCB-Kartentransaktionen nicht durchgeführt werden, da beim Kreditkartenzahlungsunternehmen ein Systemausfall aufgetreten war. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die

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Wichtig 2020.12.18

Hinweis zur Änderung der Berechnung der Zahlungsgebühr

Ab heute, 18. Dezember 2020 (Freitag), wird die Berechnungsmethode der Einzahlungsgebühr für Kreditkarteneinzahlungen geändert.

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Wichtig 2020.12.18

Hinweis zur Änderung des Höchstbetrags für die Zahlung mit der VISA-Karte

Ab heute, 18. Dezember 2020 (Freitag), werden wir die Höchstbetragsgrenze für die VISA-Karte ändern, um die Sicherheit von Kreditkartenzahlern zu erhöhen

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Service 2020.12.17

Aktualisierungen der Betriebszeiten für die bevorstehenden Neujahrsfeiertage 2020/2021.

Da das Jahr zu Ende geht, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir während der bevorstehenden Neujahrsfeiertage geschlossen bleiben und einige Dienstleistungen nicht verfügbar sein werden.

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Wichtig 2020.12.08

Aufrechterhaltung des Kreditkarteneinzahlungsdienstes

Wir möchten Sie darüber informieren, dass bei JCB-Kredit-/Debitkartentransaktionen ein Systemfehler auftritt, der auf den Systemfehler des Kreditkartenzahlungsdienstleisters zurückzuführen ist

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Wartung 2020.10.13

Hinweis zur Systemwartung aufgrund der Aktualisierung der Abrechnungs-/Zahlungsfunktion

Wir werden die Abrechnungs- und Zahlungsfunktionen aktualisieren, um Komfort und ein besseres Zahlungserlebnis zu bieten.

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Wichtig 2020.10.01

Hinweis zur Rabattaktion für Abhebungsgebühren und Abhebungsbeschränkungen

Wir möchten uns bei allen für die Unterstützung von bitwallet bedanken und haben daher diese Kampagne zur Ermäßigung der Abhebungsgebühren vorbereitet.

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Wichtig 2020.09.24

Aktualisierungen zu den Transaktionsbeschränkungen für Testkonten

Transaktionsbeschränkungen für Testkonten werden eingeführt und treten am 1. Oktober 2020 in Kraft, um die Sicherheit von bitwallet zu stärken.

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Wichtig 2020.08.13

Vorübergehende Aussetzung der bitwallet-Kundendienstdienste

Bitte beachten Sie, dass der bitwallet-Kundendienst im folgenden Zeitraum nicht verfügbar sein wird, da die Mitarbeiter einer Personalschulung unterzogen werden.

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Service 2020.08.06

Bekanntmachung über die Hinzufügung einer neuen Währung

Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass bitwallet seinem Service eine neue Währung hinzugefügt hat. Der neu hinzugefügte AUD kann zusammen mit anderen verfügbaren Währungen verwendet werden

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Wichtig 2020.06.24

Anfrage zur Konfiguration der Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verhinderung unbefugter Anmeldungen

In letzter Zeit kommt es immer häufiger vor, dass E-Mail-Konten von Nutzern von Dritten gehackt werden. Der Dritte hat versucht, Anmeldeinformationen abzurufen

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Wichtig 2020.06.12

Aufrechterhaltung des Kreditkarteneinzahlungsdienstes

Das Unternehmen, das Kreditkartenzahlungen abwickelt, hat uns darüber informiert, dass derzeit ein Systemfehler behoben wird. Daher können wir keine Gutschrift bearbeiten

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Wichtig 2020.05.06

Verzögerungen im Notfallsystem behoben

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es am Dienstag, 5. Mai 2020 (23:30 Uhr SGT), zu einer Verzögerung im Anmeldesystem gekommen ist. Es wurde am selben Tag (23:45 SG) gelöst

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Service 2020.04.16

COVID-19-Kundendienst-Update

COVID-19-Kundendienst-Update

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Wichtig 2020.02.10

Gebührenanpassung bei Kreditkartenzahlung

Als Reaktion auf die unregelmäßigen Störungen bei in Japan ausgegebenen Karten seit August 2019 hat unser Unternehmen bitwallet ein neues Zahlungsgateway implementiert

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Service 2019.12.23

Schließungsmitteilung während der Neujahrsfeiertage 2020

Da das Jahr zu Ende geht, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir während der Neujahrsfeiertage geschlossen bleiben und einige Dienstleistungen nicht verfügbar sein werden.

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Service 2019.09.11

Zeitliche Änderungen beim Rückzug in sanktionierte Länder

Gemäß den Richtlinien für Finanzinstitute hat bitwallet früher Überweisungen/Abhebungen an Regionalbanken in sanktionierten Ländern verboten.

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Service 2019.05.21

Ankündigung neuer Kreditkartenzahlung: JCB

Wir freuen uns, die neue Kartenzahlungsoption vorstellen zu können, die auf der bitwallet-Plattform verfügbar ist. Benutzer können jetzt neben anderen Exis auch mit der JCB-Kreditkarte bezahlen

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Wichtig 2019.02.01

Wartung des Kreditkarteneinzahlungsdienstes behoben

Wir möchten Sie darüber informieren, dass bei VISA/MASTER/DINERS/DISCOVER Kredit-/Debitkartentransaktionen ein Systemfehler aufgetreten ist. Dieser wurde am selben Tag behoben

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